НачалоЖалбиSpringbok Casino - Играчът загуби печалбата си поради нарушение на T&C на казиното.

Springbok Casino - Играчът загуби печалбата си поради нарушение на T&C на казиното.

Автоматичен превод:

Черни точки: 406

Сума: R10 000

Springbok Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 10.2.2020 | Нерешена : 11.3.2020
Нерешена Нашата присъда

Оправдано оплакване

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът загуби печалбата си поради нарушение на противоречиво правило в T&C на казиното. Закрихме жалбата като „нерешена“, защото сме категорични, че играчът трябва да получи всички печалби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Трябва да добавя няколко неща към оплакването, което подадох за Springbok Casino.

Първият разговор, който проведох с Springbok, беше въпрос с дама на име Keta,

Имам екрани на чата, които с удоволствие ще Ви предоставя, ако и когато го помоля да го направите.

Попитах: „Мога ли да ви попитам просто, ако играчите нямат право да го правят .... защо системата им позволява да го правят?"

Отговорът й "Това е страхотен въпрос, но доколкото системата позволява на играча да отговаря за четене на условията във всички области"

Освен ако човек не е благословен с фотографска памет, е почти невъзможно да преминете подробно условията и да можете да ги обработите ефективно. Просто няма начин да си спомня тази клауза така или иначе и щях да продължа да правя това, което направих, въз основа на разумното очакване, че ако не ми бъде позволено да направя нещо, тяхната система, която по собствено признание следи всичко, което се случва , просто не би ми позволил да го направя. По ирония на съдбата не им е хрумнало, че като съзнателно позволяват да се наруши правилото, те са съучастници в нарушаването на собственото си правило! Те са толкова виновни, ако не и повече от играча.

Всичко, което играчът иска да направи, е да играе и да се надяваме да спечели, неговата отговорност е да носи пари и след това да играе, или печели, или губи и това е всичко! Отговорността на казината е да гарантира, че играчът няма да бъде нанесен. Че те водят бизнеса си по начин, който е честен, справедлив и отговорен. Тяхната отговорност е да гарантират, че техните правила не могат да бъдат нарушени. Тя е тяхна отговорност нито да насърчават, нито да позволяват нарушаването на техните правила. Тяхната отговорност е да бъдат проактивни и да предприемат разумни предпазни мерки, които не позволяват на играчите неволно да нарушават някакви правила. От тях се изисква обаче да имат възможността да отказват с конкретното намерение умишлено да изработят сценарий, при който да могат да злоупотребяват със своето положение и да вземат пари парите, които са в сметката на казиното на играчите и вече изтеглените пари.

Както ми изпрати Springbok, „Играчите с едно или повече чакащи тегления, които понастоящем са в акаунта си, нямат право да получават бонуси, промоционални или по друг начин, докато тези тегления не бъдат обработени или анулирани. Злоупотреба с тази политика, както е определено от казиното , може да доведе до анулиране на печалбите на играча. "

В тази клауза няма нищо, което да предупреждава всеки „разумен играч" за това колко брутално се прилага тази неясна политика след факта. В него ясно се казва, че МОЖЕ да доведе до отмяна на печалбите на играчите ",„ воля "и„ може "са 2 много различни думи. Те се позовават на "печалби", но все още не е ясно за какви точно "печалби" се отнасят!


Ако клаузата законно им дава право да насочват печалби, къде всъщност спира? Имат ли право да искат изплащане за парите, които човек е спечелил през последната година, 2 години, 3? Съгласно тази клауза, те също са технически печалби. Те се отнасят само до "печалби" от Springbok или печалби от други казина.

Къде приключва клаузата? На кой етап те просто ще разширят обхвата си, ще решат, че парите в банковата ви сметка са техни и ще направят игра за това? Клаузата е неясна. Имайте предвид, че е установено, че разумното мислене и добросъвестното понастоящем не се отнасят за нищо, свързано с Springbok Casino.

По ирония на съдбата преди 2 седмици чаках възстановяване на средства от тях. Депозирах пари директно в тяхната сметка на 16/12/2019. Моето потребителско име беше в препратката. Нямаше нищо, което да показва, че парите са за сметка на всеки друг, освен за моя. Беше месец преди да потвърдят получаването на депозита,

Предоставих документацията, необходима за проверка,

През следващите няколко дни получих противоречиви имейли с искане за документи, които вече имаха. Казаха ми, че документацията ми е получена, приета и акаунтът ми е проверен, само че след това ще ми бъде казано, че не е и буквално да предоставя същата документация, която вече са имали, включително заявка за изпращане на различна снимка на моята „Master Card ". Те направиха нещата много по-трудни и по-неприятни, отколкото трябва да бъдат. В крайна сметка получих парите, няколко дни след като се ангажираха да я платят.

Тук имаме няколко „грешки", допуснати от тях, които те признаха и се извиниха. Наистина е разочароващо да разберете по трудния начин, че не предлагат същата благодат, която очакват!

Независимо какво казват техните интриги, поведението им е неприемливо, те ясно се стремят да откраднат пари, които не са техни, на които нямат право. Няма морално или етично оправдание, което да опровергава действията им! Който орган някога ги е издал с лиценза си за игра, трябва да бъде запознат с поведението им и лиценза им да бъде спрян поради неетични и вредни бизнес практики.

Те са били нечестни. Платете ми незабавно това, което дължа.

Край

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Андрю,

Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чухте, че сте загубили печалбата си. Погледнах T&C на казиното и открих правилото, което споменахте:

"25. Играчите с едно или повече чакащи тегления, които понастоящем са в акаунта си, нямат право да получават бонуси, промоционални или по друг начин, докато тези тегления не бъдат обработени или анулирани. Злоупотребата с тази политика, както е определено от казиното, може да доведе до анулиране на печалбите на играча. "

Ние не одобряваме това правило, особено ако казиното продължи да ви предлага бонуси и не ви даде да го информирате. Спечелихте ли R15000, като играете с бонус? Анулиран ли е всичкият ви баланс или е възстановен депозитът ви?

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод


Вт, 11 февруари, 17:00 (преди 22 часа)


Андрю Старк

до плащания, помощ


Здравейте,


Моля, адресирайте по-долу. Вярвам, че съм бил третиран несправедливо от Springbok Casino, които ме наказаха тежко, въпреки че съм виновен за нарушаване на собствените си условия, като впоследствие ме наказаха тежко в размер на R10000.


Клаузата, която цитирате като разбитата от играча, е следната;


25. Играчите с едно или повече чакащи тегления, които понастоящем са в акаунта си, нямат право да получават бонуси, промоционални или по друг начин, докато тези тегления не бъдат обработени или анулирани. Злоупотребата с тази политика, както е определено от казиното, може да доведе до анулиране на печалбите на играча.

Съгласно формулировката на собствените Ви Общи условия,


1) Ако играчът няма право да получава бонуси, промоционални или по друг начин. Ваша отговорност е да гарантирате, че посоченият клиент не получава никакви бонуси. Чрез активно изпращане на бонуси до клиента, вие ги поставяте в невъзможно положение. Той без съмнение ще получи бонуса, който вие счетете за подходящ да получи, просто защото сте му го изпратили.

Само в това действие не само инициирате целия процес, но и не успявате да защитите клиента, както е предприето в клауза 5. "Springbok Casino полага всички усилия, за да осигури пълната защита на своите клиенти".

2) В клаузата не се посочва, че бонусът не може да бъде възстановен. Тежестта е в казиното, за да гарантира спазването на техните Общи условия от всички страни, включително от тях самите.


3) Моля, опишете подробно усилията, конкретно свързани с този въпрос, положени от Springbok Casino, за да осигурите пълната защита на своите клиенти.


5) След като изпрати бонуса, той е отговорният за казиното, който може да откаже транзакцията изцяло. Както е показано по-долу, процесът, както е изложен от вашата система, е, че изкупуването е поискано, след това или одобрено, или отказано. Ако клиентът няма право да се възползва от бонусите, изпратени му от казиното, Onus е след това Casino, за да гарантира, че бонусът не може да бъде възстановен изобщо.

Ясно е, че системата е в състояние да обработва и действа различни команди според изискванията на Казината. Да се накаже клиентът за още един провал от страна на Казиното е неприемливо.


02/05/2020 05:34 PM

Безплатен депозит на завъртане е одобрен!

R45.00

02/05/2020 05:34 PM

Изисква се безплатен депозит за завъртане

R45.00

02/05/2020 05:34 PM

Купонът „JOKER" е изкупен

R0.00

02/05/2020 05:34 PM

Заявен купон „JOKER"


02.04.2020 г. 16.54

Купонът отказа


02.04.2020 г. 16.54

Заявен купон „WHALENTINE"


Springbok казино нарушава техните собствени условия за следното;

Той обаче се задължава да направи всичко възможно, за да гарантира пълната защита на своите клиенти

никакви предпазни мерки, адекватни или по друг начин изглежда не са предприети от Казиното, за да се предотврати злоупотребата с клаузата.


Като нарушава собствените си условия и като участва в действията на клиента по невнимание или по друг начин, поставя казиното в същото положение като клиента, Казиното не е в състояние да санкционира клиента по никакъв начин, защото това е инициираща страна.


След това е неразумно да се налага допълнително финансово натоварване на клиента чрез отчуждаване на кредит в неговата сметка в казино и / или пари, принадлежащи на клиента, които са изтеглени ..


Вярвам, че ако този въпрос бъде изслушан в съда, Спрингбок няма да спечели. Ако трябва да потърся правна защита, ще го направя.


Загубил си се за веднъж, бъди милостив в поражението ... да си болен губещ не е добър поглед за казино.


Моля, платете ми какво сте взели. Омръзна ми да питам, уморен съм да ви дам всички причини, поради които грешите в това, което сте направили. Сериозно, притежавайте грешката си, извинете се за нея, оправете я и тогава можем да продължим.


Кога мога да очаквам да извършите трансфера?


Андрю Старк




Здравей Питър,

Благодаря ви за усилието, оценявам го. Така че вчера ми отне известно време, за да прочета техните икони. По-конкретно

при формулировката на клаузата. Ако приемете формулировката си, като изпратите всеки служител, който е в кредитен статус, r

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Питър,

R15000 беше спечелен безплатно и без всякакви възможни бонуси или големи усложнения. Депозирах R2000 (4xR500) и играх направо от това.

y ти

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Питър. FYI ...

Информация за изплащанията

Входящи

х

help@springbokcasino.co.za

10:36 AM (преди 10 часа)

на мен

Скъпи Андрю,

Благодарим ви, че направихте Springbok своя избор за игри!

Радваме се да ви предложим като клиент и желаем да се обърнем към притесненията си за отказ.

Преглед на акаунта ви показва, че на 6 февруари 2020 г. е поискано оттеглянето ви в размер на 15 000 R15. В тази ситуация сте изкупили два талона, които се състоят от 25 завъртания на играта Pulsar, съответно 50 завъртания на играта Asgard.

Въпреки че разбираме, че това не е новината, която сте очаквали, моля, обърнете внимание, че играчът е задължен да играе в нашите Общи условия за казино, за да гарантира, че това няма да се повтори.

Моля, обърнете внимание, че това решение е окончателно и като еднократно изключение, решението е да ви кредитира със сумата от R5,000.00.

Любезно ви каним да прегледате нашите Общи условия за казино, за да избегнете допълнителни грешки.

Каним ви да дойдете и да разговаряте с нас, за да разберете най-горещите ни игри!

Ако се нуждаете от допълнителна информация или помощ, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.

Насладете се на игра в Казиното!

С Най-Добри Пожелания,

Ще

Поддръжка на казино Springbok

Вградено изображение

Безплатно: 0 800 983 080

Редовен номер: 1 678 349 0095


Андрю Старк

13:22 (преди 7 часа)

да help@springbokcasino.co.za

Здравей Кевин,


Неправилно. Все още не ви освобождава от начинанието да гарантирате безопасността на вашите клиенти. Не е моя

отговорността да не осребря купон, който ми изпратихте, като ме поканите да го осребря. Ако се задължиш да „направиш всеки

усилията да се гарантира безопасността на техните клиенти, тогава само в това действие сте нарушили собствените си t & c's. Най-

във формулировката на клаузата се посочва, че нямам право да получавам купона. Единственото видимо усилие е усилието да

постави ме в невъзможно положение. В момента, в който офертата кацне във входящата ми поща, технически съм го получил.


Може ли казиното да ми обясни как умишлено ме излагат на злоупотреби, за които ме наказват

така или иначе е усилие да осигуря моята безопасност. Гарантирането на моята безопасност не ме излага на първо място. Тя е твоя

отговорността да не изпратите купона на първо място.


Когато вашата система ясно има възможността да не позволява купоните да бъдат изкупени от физическо лице, ако

физическо лице не се класира за талона, тогава защо го прави? И защо няма нито едно известие

предупреждаване на клиента за това, което не му е разрешено да прави. Кои конкретни „усилия за гарантиране на безопасността на клиентите"

това ли е. Със сигурност най-малкото всяко предупреждение би било някакво видимо усилие от ваша страна. Няма нищо!


Не полагате никакви усилия, за да осигурите безопасността на своите клиенти. Всъщност изглежда, че правите точно

противоположност. Вие злоупотребявате с позицията си на доверие, не спазвате собствените си t & c и продължавате да правите клиента

плащайте сериозно за това.


Това е неприемливо. Това със сигурност не е в духа на споразумението. Ако не сте имали намерение да спазвате

на първо място, вие сте действали недобросъвестно и по този начин сте били в нарушение на договора

от момента, в който се съгласих. Накратко, аз, както всички останали жертва на тази злоупотреба, имам право

да искат обратно всичките си пари въз основа на неизпълнение от страна на казиното.


Отново накъде оттук? Не мисля, че ще отнеме много време, за да може адвокатът да види заслугата в представянето на всички

клиенти настоящи и минали, които искат парите си обратно. Не се съмнявам, че вашите адвокати ще работят

трудно да се справя с това. Ще отнеме много време, донесете много експозиция, която няма да бъде от полза по природа

и ще струва много повече от R10000, който трябваше да ми платите. Дадох възможност да бъда разумен,

тази опция избледнява бързо. Ако не искате да ми плащате печалбите ми, тогава трябва да върнете всичките пари, които аз

сте депозирали във вашата сметка минус 2-те изплащания, които сте ми направили.


Поздрави,


Андрю

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ти Андрю, ще се свържа с казиното и ще ги помоля за отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Оценявам го. Те падат и се гмуркат, очевидно се опитват да избегнат поемането на отговорност за своите действия. Тъжно е да видим колко хора хващат с тази тактика. никой не ги поема. Те просто се оплакват и го оставят на това. Тази глупост трябва да спре.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Андрю,

Разбираме вашата жалба и вашето неудовлетворение, но когато създадохте акаунта си, вие одобриха нашите условия и дори когато нарушихте правилото, решихме да направим изключение и да обработим част от плащането ви, R5000, който е около 33% от вашите печалби.

Към този момент няма какво повече да обсъждаме, ние искаме най-доброто за нашите играчи и ние предложихме бонусите добросъвестно, вие бихте могли да ги използвате след оттеглянето ви и да спечелите от него.

Отговорност на играча е да играе в нашите Общи условия за казино, за да гарантира, че това няма да се повтори. Моля, обърнете внимание, че това решение е окончателно и като еднократно изключение, решението е да ви кредитира със сумата от R5,000.00.

Желаем ви късмет за бъдещето и сме сигурни, че ще спечелите отново.

Поздрави,
Представител на казино Springbok

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не приех да нарушаваш собствените си t & c's. Не приемам вашите действия, в които умишлено ме излагате на самата злоупотреба, за която ме наказвате. Нямате бизнес, който да изпраща на никого, който е в процес на оттегляне, всякакви съобщения, които ги канят да осребрят бонус. Бонус след това им позволявате да откупят и след това да играят. Правите това с конкретното намерение да прихванете изтеглянето и да вземете съдържанието. Това е явна злоупотреба с вашето положение на доверие. Това не е в духа на вашите изследвания и технологии. И е откровено неподправено, нечестно и отвратително. Не приемам никаква представа, че това представлява честна игра и според кодека за честна игра, както е написан от администратора на този сайт, той поставя казиното ви категорично в скобата на „не безопасно казино за игра".

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

В допълнение към гореизложеното не остана незабелязано, че казиното избягва да отговаря на някои много основни въпроси от рода на „в контекста на този инцидент, може ли казиното да даде подробен списък на усилията, които са положили, за да ме задържат безопасно от злоупотреба ". Имайки предвид, че те ясно заявяват, че полагат всички усилия да запазят клиентите си в безопасност!

Защо съзнателно или с охота бих поставил себе си в ситуация, в която ще загубя хиляди Rand, за да играя за по-малко от R100.

Явно не са положили никакви усилия, това е коствало мен и доста други хора. Без съмнение ще струва много повече.

Тъжно е, че се навеждат на това ниво на нечестност.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Андрю,

Можете ли да потвърдите бонуса, който сте приели, докато сте чакали теглене, е изпратено от самото казино? Бихте ли ми изпратили предложението (peter.m@casino.guru)?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Като се имат предвид посочените по-горе факти и предишната дискусия по този случай с моите колеги, ние сме силно убедени, че играчът трябва да получи всички печалби. Особено защото спечели, докато играе със собствените си пари и приема допълнителния бонус, предлаган от казиното, не му осигури предимство, което би повлияло на печалбите (вече имаше чакащо теглене)

Нашата цел е да гарантираме, че отношенията между играч и казино са винаги справедливи. Считаме, че конфискуването на чакащо оттегляне, което няма нищо общо с наскоро приетия бонус, не е честно в този случай.

По този начин бих искал да помоля казиното да преразгледа предишното си извлечение и да изплати цялата сума, в противен случай ще бъдем принудени да разгледаме решението като прилагане на хищническо правило, което ще се отрази на рейтинга на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Искаме да помолим казиното Springbok да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим оплакването като „нерешено", което може да повлияе на неговата оценка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Петър,

Бонусите се изпращат автоматично на всеки играч, няма значение дали играчът има предстоящо теглене, депозира или използва 5 безплатни бонуса подред. След получаване на офертата, там заявява, че играчът трябва да се съобразява с нашите Общи условия, което означава, че играчът може да използва бонусите след обработването на оттеглянето.

Имайки предвид факта, че играчът играе със собствените си пари, но използва два безплатни бонуса подред, част от плащането се обработва.

Отговорност на играча е да играе в нашите Общи условия за казино, за да гарантира, че това няма да се повтори. Моля, обърнете внимание, че това решение е окончателно и като еднократно изключение решението постанови кредита в размер на 5 000,00 RN.

Поздрави,
Представител на казино Springbok

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Така че забелязвам, че казиното има много да каже за отговорността на техния клиент. Да, КЛИЕНТ! Казиното всъщност прочете ли техните собствени условия? Не ми е ясно как се чувстват оправдани при полагането и налагането на цялата отговорност на техните служители на клиента, когато е ясно, че самите те са в явно нарушение на същия договор.

Бих искал да изясня действителната отговорност на клиента. Клиентът е отговорен за донасянето на парите, от там е неговата отговорност да играе и да се наслаждава на времето си gsming, а не да изневерява. Това е накратко. Играчът просто иска да играе, наистина е толкова просто

Казиното осигурява забавлението и предпазва играчите от злоупотреба. Те са добре дошли да следят нещата от гледна точка на сигурността. Те са се ангажирали в T&C да положат всички усилия, за да предпазят клиентите си от злоупотреба. Това включва и тях, които използват позицията си, за да злоупотребяват с клиентите си.

Те не успяха да се справят с този въпрос през целия този процес. Зададох много прост въпрос. В контекста на този инцидент, какви усилия бяха положени от тях, в съответствие с техните Т & С, за да гарантират безопасността на мен и моите печалби, които вече бяха обработени и одобрени за изтегляне?

Казиното не чувства ли честно, юридическо или друго по никакъв начин да спазва същите тези, които председателстват цялото им игрово предложение?

Ако казиното не е в състояние да спре да изпраща имейли на засегнатите клиенти, те имат няколко възможности. Те могат или да привлекат вниманието към съответните тестове, като увеличат шрифта и поставят предупреждението на по-видно място. В противен случай те могат да предоставят изскачащи прозорци, които да предупреждават клиентите си за непосредствена опасност, тъй като пристъпват към тази опасност. Те също имат възможност да спрат транзакцията изцяло на индивидуална основа. В този случай изобщо не може да се направи трансгрегация. Което е ТОЧНО какво трябва да направят, за да гарантират безопасността и целостта на цялата им система и всъщност цялото клиентско изживяване. Ние клиентите не отиват там, за да бъдат малтретирани и обещават да ни пазят ... те не го правят.

2-те бонуса безплатни бонуси, които играх, представляват по-малко от 2% от моите печалби. За първо престъпление, което те признаха, беше невинна грешка от моя страна. Освен че признаха, че тези печалби идват от собствените ми пари и са безплатни и без всякакви бонуси, предлагани от тях, те наложиха наказание „след факта", което представлява 66% от моите печалби.

Еднократно изключение бъдете проклети, те можеха и трябваше да спрат цялата тази ситуация. Те обаче не направиха това, че направиха разбиване на собствените си технологии и направиха точно това, което изрично са поели, за да ме предпазят.

Като не предприемат стъпки, за да гарантират, че те, тяхната система и клиентите им се пазят възможно най-безопасно от злоупотреби, те изпращат ясно съобщение, че въобще не поемат контролните и собствените си задължения по отношение на t & c'сериозно. Всъщност единственият път, в който те се занимават с тях, е, когато ги цитират и клиентите отговарят, за да се оправдаят с действията си и да дадат правна легитимност, но които по същество са равносилни на кражба.

Тъй като нещата са любезно отбелязани. Моля, обърнете внимание, че решението ми също е окончателно. Ти си взел R10000 от парите ми, независимо как се опитваш да го оправдаеш, що се отнася до твоите собствени t & c-и, ти нямаше абсолютно никакво право да ги вземеш. Искам го обратно и очаквам напълно да го върнете! Без изключения.

Откровено казано този въпрос вече е отнел много отдавна, администраторите на този сайт внимателно разследват, което е проведено в съответствие с изискванията на техния „кодек за честна игра". Те намериха в полза на играча. Те много дипломатично ви помолиха да вземете правилно какво е лошо решение от ваша страна. За всички наши неща, моля, направете го. Затварянето на въпроса и поставянето му зад нас ще бъде оценено от всички


Андрю Старк


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Андрю,

Изглежда, че ръководството на казиното няма да промени мнението си. Страхувам се, няма какво да направя сега, за да помогна. Нямаме правомощия да принуждаваме казината да изплащат печалби на играчите. В краен случай можете да подадете жалба до Antillephone Gaming Authority (оплаквания@gaminglicences.com). Не е най-добрият лиценз навън, но те може да са в състояние да помогнат. Моля, уведомете ме как мина (peter.m@casino.guru). Единственото, което мога да направя, е да отбележа жалбата като нерешена. Това ще се отрази на цялостната оценка на казиното. Разбирам, това не е задоволително решение на вашия въпрос. Въпреки това, намалението на рейтинга, причинено от нерешени оплаквания, може да промени подхода на казиното. Наистина ми се иска да съм от повече помощ.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини