Sportsbet.io Casino - Депозитите на играча никога не са били кредитирани в неговата казино сметка.

Здравей, как си?

Депозирах 1500 и 3300 на sportsbet.io на 28 февруари 2021 г. Моят е взет от моя акаунт, но не е депозиран в моя sportsbet.io. Свързах се с тях няколко пъти и изпратих всички доказателства за плащане, но няма отговор от тях. Толкова съм разстроена от тях. можете ли да приемете съответствието ми и да ми помогнете да разреша проблема си.

Благодаря ти

Уважаеми Мурали,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Искам да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.

Бихте ли могли да посъветвате кой метод на плащане сте избрали и ако вече сте се свързали с вашия доставчик на плащания / банка? Ако има някакво уместно съобщение, моля, изпратете го заедно с разписка за плащане на petronela.k@casino.guru . Знам, че вече сте препратили своето банково извлечение, за съжаление не успях да идентифицирам плащанията от 1500 INR и 3300 INR.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Мурали,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.