Играчът от Германия поиска оттегляне преди почти две седмици и оттогава се чака. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи оттеглянето си.
качих се на 1.2. 2021 моето плащане поиска нищо пристигна до днес
Уважаеми Deniz522,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Виждаме, че наскоро приключихте една много подобна жалба. Разбирам ли правилно, че това е нова молба за оттегляне?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Ако отговорът е да, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Да е ново изплащане ...
Да, свързах се с казиното, те искаха снимки на кредитната ми карта сега, което не разбирам, защото вече бях платил, както казах ... Изпратих и снимките от картата си
Искрено Ваш
Дениз Д ***
Deniz522, благодаря ти за отговора. В този случай, нека го дадем още няколко дни. Ако няма развитие с оттеглянето Ви в рамките на една седмица, ние ще се намесим.
Моля, информирайте ни и ни уведомете, ако има нещо ново.
Благодаря ви много Deniz522 за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Бих искал да помоля казино Spintropolis да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Благодарим Ви, че се обърнахте към нас,
Ще проучим въпроса и ще актуализираме съответно тази публикация.
Благодарим ви, че се присъединихте към нас. Ще чакаме актуализацията. Удължаване на таймера със 7 дни.
Благодарим Ви, че се свързахте с нас относно загрижеността Ви относно забавянето на изплащането.
Наистина съжаляваме, че се сблъскахте с неудобства, докато чакате печалбата.
Доставчикът ни е информиран, че плащането е напълно обработено.
Препоръчваме ви да изчакате още малко, ако не сте получили преведената сума на баланса си.
Моля, актуализирайте ни, когато получите средствата.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Spintropolis
Уважаеми дениз,
Благодарим ви, че ни съобщихте, че парите са пристигнали. Бих искал също да благодаря на Spintropolis за сътрудничеството. Жалбата ще бъде приключена при разрешаване. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру