Играчът от Германия поиска оттегляне преди почти две седмици и оттогава се чака. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи оттеглянето си.
Автоматичен превод:
Spintropolis Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 5 000 €
Spintropolis Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.4
Spintropolis Casino has a Safety Index of 2,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
качих се на 1.2. 2021 моето плащане поиска нищо пристигна до днес
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Deniz522,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Виждаме, че наскоро приключихте една много подобна жалба. Разбирам ли правилно, че това е нова молба за оттегляне?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Ако отговорът е да, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Да е ново изплащане ...
Да, свързах се с казиното, те искаха снимки на кредитната ми карта сега, което не разбирам, защото вече бях платил, както казах ... Изпратих и снимките от картата си
Искрено Ваш
Дениз Д ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Deniz522, благодаря ти за отговора. В този случай, нека го дадем още няколко дни. Ако няма развитие с оттеглянето Ви в рамките на една седмица, ние ще се намесим.
Моля, информирайте ни и ни уведомете, ако има нещо ново.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Вече мина повече от 1 месец, не можете ли да попитате?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много Deniz522 за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бих искал да помоля казино Spintropolis да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодарим Ви, че се обърнахте към нас,
Ще проучим въпроса и ще актуализираме съответно тази публикация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодарим ви, че се присъединихте към нас. Ще чакаме актуализацията. Удължаване на таймера със 7 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодарим Ви, че се свързахте с нас относно загрижеността Ви относно забавянето на изплащането.
Наистина съжаляваме, че се сблъскахте с неудобства, докато чакате печалбата.
Доставчикът ни е информиран, че плащането е напълно обработено.
Препоръчваме ви да изчакате още малко, ако не сте получили преведената сума на баланса си.
Моля, актуализирайте ни, когато получите средствата.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Spintropolis
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми дениз,
Благодарим ви, че ни съобщихте, че парите са пристигнали. Бих искал също да благодаря на Spintropolis за сътрудничеството. Жалбата ще бъде приключена при разрешаване. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру
Автоматичен превод:
