SpinBetter Casino - Играчът се бори да се оттегли.

Занимавам се със същия проблем като много други и това трябва да бъде разрешено. Депозирах $250 CAD чрез електронен трансфер на Interac. Толкова лесно приеха парите ми. Когато отидох да изтегля $900, след като рискувах да загубя всичките си трудно спечелени пари, виждам, че методът за теглене дори не е там. Защо лицензирано казино би приемало пари чрез Interac e-transfer и няма опция за теглене чрез Interac e-transfer, когато те заявяват, че можете да теглите само чрез същия метод, който сте използвали за депозиране. Това очевидно е схема, която да ви попречи да изтеглите печалби. Свързах се с поддръжката и ми казаха, че понякога методът за теглене може да "изчезне" поради технически проблеми и да изчакам, докато се "появи отново", за да мога да направя тегленето.

Пиша тази жалба, за да може казиното да действа в съответствие с разпоредбите за лицензиране и да коригира техническия проблем и да добави същия метод на плащане, който използвах за депозиране, за да мога да изтегля печалбите си. Също така подадох жалба до лицензионната комисия по имейл и чакам отговор.

Качих 2 екранни снимки, показващи методите на плащане, използвани за депозиране и методите на плащане, използвани за теглене. Това е напълно несправедливо.

Здравей kalvinrauma,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SpinBetter Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали, ако се опитате да използвате различен метод на плащане за теглене, какво ви отговори казиното, когато се свързахте с тях по този проблем?

Моля, обърнете внимание, че е напълно обичайно метод, използван за депозит, да не може да се използва за теглене. Просто трябва да изберете различен метод на плащане, който ви подхожда най-много.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Уважаеми калвинраума,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.