Играчът не може да изтегли баланса си поради текущи изисквания за залагане. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Автоматичен превод:
SpinAway Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
SpinAway Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.4
SpinAway Casino has a Safety Index of 7,4, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозирах 30 евро и получих 60 безплатни завъртания
Отключих точно бонуса за безплатни завъртания
Сметката показа, че мога да платя
и сега казиното казва, че не съм изчистил всичко, това е явна лъжа!!!
Благодаря ви предварително за помощта
Поздрави
Фриц К****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей fritzknaus,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SpinAway Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Кога точно приключихте със залагането на бонуса и видим ли процесът във вашата казино сметка? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Свързах се на 15 юни и тя каза, че все още трябва да освободя 23 евро, направих и това
все още не плащат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
spinaway току-що изплатен
Благодаря за помощта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми fritzknaus,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
