НачалоЖалбиSpinAway Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.

SpinAway Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.

Автоматичен превод:

Сума: 400 €

SpinAway Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 15.6.2023 | Решена : 19.6.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът не може да изтегли баланса си поради текущи изисквания за залагане. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Депозирах 30 евро и получих 60 безплатни завъртания

Отключих точно бонуса за безплатни завъртания

Сметката показа, че мога да платя

и сега казиното казва, че не съм изчистил всичко, това е явна лъжа!!!


Благодаря ви предварително за помощта

Поздрави

Фриц К****


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей fritzknaus,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SpinAway Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Кога точно приключихте със залагането на бонуса и видим ли процесът във вашата казино сметка? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Свързах се на 15 юни и тя каза, че все още трябва да освободя 23 евро, направих и това

все още не плащат.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

spinaway току-що изплатен


Благодаря за помощта


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми fritzknaus,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини