Играчката от Италия е теглила на 11 март, но до момента не е получила средствата по сметката си.
Автоматичен превод:
ViperWin Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
ViperWin Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
5.1
ViperWin Casino има Индекс за безопасност 5,1, което го поставя под средното ниво на индекс за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от казиното
2d 22h 16m 21s
Обзор на случая
преди 4 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
На 11 март завършихте тегленето, но до днес все още не съм намерил парите в сметката си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми patriamo2,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Имате ли достъп до сметката си в казиното?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно тегленето? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на dominika.l@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Успешно направих тегления
Преминах успешно KYC проверката
Нямам натрупани печалби
Да, имам достъп до моя акаунт
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Добро утро, знаете ли нещо за проблема ми с казино Viperwin?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми patriamo2, бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно тегленето? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на dominika.l@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми patriamo2, бихте ли потвърдили дали вече сте получили средствата за теглене?
Освен това кой метод на плащане използвахте за това теглене?
И накрая, какъв статус показва тегленето в момента в профила на вашата казино сметка (напр. чакащо, завършено, неуспешно)?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Не съм получил средства за теглене
POSTEPAY EVOLUTION, подобно на други тегления
Сегашното състояние е това
Прилагам снимка 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Благодаря ти много, patriamo2, за предоставената необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Роми ( romana.r@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Уважаеми patriamo2,
Аз съм Роми и отсега нататък ще се погрижа за оплакването ви. Ако има нови актуализации относно този случай след последната предоставена информация, моля, уведомете ме.
Бих искал да поканя представителите на ViperWin Casino да се присъединят към тази дискусия и да предоставят всяка налична информация, за да помогнат за разрешаването на този проблем.
Уважаеми казино ViperWin,
Бихте ли предоставили подробна информация за този случай?
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Роми
Автоматичен превод:
ViperWin Casino има 2d 22h 16m 21s да отговори
