НачалоЖалбиSlots of Vegas Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Slots of Vegas Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 3 314 $

Slots of Vegas Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 15.9.2024 | Случаят е приключен : 30.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 седмици
Превод

Играчът от САЩ поиска помощ, след като изчака три месеца за теглене на биткойни, което не беше получено. Той изрази разочарование, тъй като обикновено изпитваше бързи тегления с биткойни и потърси помощ, за да получи средствата си. Екипът по жалбите проучи ситуацията и се свърза с казиното, което изясни, че печалбите са произлезли от поредица безплатни чипове, предмет на максимален лимит за теглене. В крайна сметка жалбата на играча беше отхвърлена поради липса на допълнителна комуникация и сътрудничество от него след обяснението на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Поисках тегленето си чрез моя биткойн адрес и никога не съм получавал нищо от месеци. Написах коментари преди този, но предполагам, че вашият сайт изтече. Моля, помогнете ми да си получа средствата, които ми се дължат по право. Работя само с казина, които теглят чрез биткойн, защото е супер бързо ВСЕКИ ПЪТ. НИТО ЕДНА ПОТЕНЦИАЛНА ИЗМАМА. МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ МИ!! ДОРИ ЩЕ ВИ ДАМ ПРОЦЕНТ КОМИСИОННА. ЧЕСТНО

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми korygills69,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за трудностите, които сте срещнали при тегленето на биткойн и за забавянето на получаването на вашите средства.

За да ни помогнете да се справим с този проблем и да ви помогнем по-добре, бихте ли предоставили следните подробности?

  • Можете ли да потвърдите точната дата, на която сте поискали тегленето и сумата, която очаквате да получите?
  • Получавали ли сте някакво съобщение от казиното относно състоянието на вашето теглене или някакви проблеми, които може да са срещнали?
  • Натрупани ли са вашите печалби със или без активен бонус? Тази информация ще ни помогне да разберем дали може да има някакви специфични условия, засягащи вашето оттегляне.
  • Опитахте ли да се свържете с казиното чрез други методи или канали за поддръжка, за да последвате вашата заявка?

Ако имате някакви съответни съобщения, екранни снимки или документация, свързана с вашето оттегляне, моля, препратете ги на petronela.k@casino.guru .

Благодарим ви, че предоставихте тези подробности – те ще бъдат наистина полезни, докато проучваме ситуацията и работим за намиране на решение. Оценяваме вашето съдействие.


Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела



Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 месеца
Превод

Опитах се да получа тегленето си на 6/8/24 с моя биткойн потвърден адрес. Спечелих тези пари чрез бонус и изпълних всички критерии.


Наскоро дори опитах отново, но дори не получих отговор. Само потвърждение, че молбата ми е получена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей korygills69,

  • Бихте ли изяснили кой бонус сте използвали, за да натрупате печалбите си? Беше ли бонус за депозит или безплатен бонус?
  • Също така, правили ли сте депозити в това казино, използвайки електронния портфейл с биткойни, в който сега се опитвате да изтеглите печалбите си?

благодаря


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Бонусът беше $100,00 безплатен бонус с игра от $2000,00, което постигнах шокиращо. Не съм правил депозит с този биткойн адрес, но никога не ми се е налагало да правя депозит с Аз съм друг, за да тегля по всяко друго време или с друго казино, което се използва за формата на теглене без проблеми, особено от биткойн, който има собствен процес на проверка. Също така акаунтът ми е потвърден със Slots of Vegas и ми казаха, че съм готов за тегления по всяко време

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей korygills69,

Ако печалбите ви са натрупани единствено от безплатен бонус, без да правите депозит с истински пари, за да го активирате, моля, имайте предвид, че печалбите ви ще бъдат ограничени според правилото за максимално теглене, което е стандартна практика в повечето онлайн казина.

Моля, прегледайте общите правила и условия за бонус ( тук ):


Бонуси без депозит (безплатни чипове, безплатни завъртания)
Освен ако не е посочено друго, максималната сума за теглене от всеки бонус без депозит е 1 пъти номиналната стойност на бонуса, с минимум $50. Всички безплатни чипове на стойност под $50 ще бъдат с ограничение за теглене не повече от, нито по-малко от $50.


Моля, продължете със заявяване на ново теглене за сумата от $100 и ме дръжте в течение за всяко по-нататъшно развитие.

благодаря


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема korygills69,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 месец
Превод

Те изтриха моята заявка за теглене и цялата ми предишна информация. ЗНАМ, ЧЕ МЕ ИЗМАМЯХА!!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей korygills69,

Бихте ли ми дали съвет дали сте използвали безплатни бонуси от това казино в миналото?

В идеалния случай, моля, препратете екранна снимка на историята на вашите бонуси на petronela.k@casino.guru или го публикувайте тук, когато отговаряте.

благодаря




Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

НИКОГА не съм изкупувал бонус

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря ви много, korygills69, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Много благодаря за справедливостта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей korygills69,

Аз съм Михал и поех жалбата ви. Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да хвърля повече светлина по този въпрос.

Бихме искали да поканим Slots of Vegas Casino да се присъединят към разговора.


Уважаеми Slots of Vegas Casino,

Можете ли да предоставите информация относно непроцедурата за оттегляне на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

поздрави на всички


Имах възможност да прегледам ситуацията и въпросната печалба беше резултат от 3-тия пореден безплатен чип (с 4-ти безплатен чип, депозиран върху този баланс) без депозит в брой. Съгласно правилата и условията на казиното и самите безплатни чипове, само един безплатен чип е валиден между сесиите за депозит/игра. Максималната стойност на теглене от $100 на безплатния чип няма да отговаря на условията за теглене.


Подкрепящата документация е препратена на екипа на casino.guru за преглед.


най-добри пожелания,


Ник и слотовете на Вегас

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема korygills69,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Уважаеми korygills69,

Въпреки че изглежда, че този проблем е изяснен, тъй като не получихме допълнителен отговор от вас, за да потвърдите това, ние, за съжаление, сме принудени да отхвърлим тази жалба. Не може да се направи много без вашето съдействие.

Не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.


Най-добри пожелания

Михал

Казино Гуру

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини