НачалоЖалбиSlots Magic Casino - Играчът не е получил бонус.

Slots Magic Casino - Играчът не е получил бонус.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

Slots Magic Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 11.11.2022 | Случаят е приключен : 6.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Ирландия се опита да активира бонус, но той не е кредитиран в нейната казино сметка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Регистрирах се в slots magic преди 5 дни и използвах кода на сайта за бонуса. Бонусът не е добавен от 100 евро. Изпратих имейл 3 пъти и никой не ми отговори. Никой никога не е в чата. Моят бонус не е добавен и няма начин да го активирам?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Чембърскони,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Кога точно използвахте промо кода? Можете ли да публикувате тук връзка (или промоционален код) към бонус офертата, която сте осребрили? Бих искал да проверя бонус T&Cs.

Правилно ли разбирам, че досега не сте получили никакво обяснение от казиното относно тази ситуация? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru (или като алтернатива я публикувайте тук).

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей


Офертата е просто на началната им страница. Използвайте код MAGIC.....https://www.slotsmagic.com/


Казиното никога не ми е отговаряло по имейл и никой не е в чата?


Корин

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за отговора, Chambersconnie. Можете ли да потвърдите, че сте изпълнили всички изисквания, за да отговаряте на условията за този бонус?

file

Колко пари депозирахте? Вашият депозит остана ли непроменен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Както казах преди, да, направих.


Депозирах 100 евро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Вашият депозит остана ли непроменен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема chambersconnie,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини