Играчът от САЩ поиска теглене преди две седмици, но се сблъсква с многократни препятствия, тъй като казиното твърди, че не може да преведе по банков път към своята банка или да позволи теглене на биткойни. Въпреки че е изпратил цялата необходима банкова информация, играчът се чувства разочарован от продължаващите забавяния и липсата на яснота по отношение на проблема.
Заявете теглене на 11/1. След като изпратиха всички документи, те казаха, че не могат да прехвърлят по банков път към моята банка. Те няма да позволят теглене чрез биткойн. И така, как мога да изтегля парите си? Казаха да използвам друга банка. Но имам само една банка. Моята банка може да получава международен банков превод. И цялата банкова информация е изпратена. Изглежда те правят по-трудно за вас и няма да ви уведомят какво не е наред, докато не изтече 10-дневният период на изчакване и не измислят ново извинение и 10-дневният цикъл започва отново. Това е нелепо.
Уважаеми kikudesign,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за трудностите, които срещате при тегленето на вашите средства от казиното.
За да разберем по-добре вашата ситуация и да ви помогнем при разрешаването на проблема, ще се радвам на някои допълнителни подробности:
Вашето сътрудничество е от решаващо значение, за да продължим с вашия случай. Без тази допълнителна информация няма да можем ефективно да посредничим или да предприемем необходимите стъпки за разрешаване на този проблем.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
