Играчът от Съединените щати беше изправен пред проблем с влизането в акаунта си в казиното поради неразпознати идентификационни данни. Въпреки опитите ни да се свържем с него и исканията за допълнителни подробности, за да помогнем за разрешаването на проблема, играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да проучим проблема допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.
Не мога да вляза в акаунта си ми казва, че идентификационните данни не са разпознати
Уважаеми robertstroy0,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Slot Madness Casino.
Можете ли да предоставите екранна снимка, която показва проблема с вашето влизане?
Също така, проверихте ли отново своя имейл адрес за правописни грешки? Вашата парола правилна ли е?
И накрая, можете ли да ми кажете от колко време играете в това казино?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
