Играчът от Нова Зеландия е силно недоволен от цялостното казино изживяване. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
SkyCity Casino - Играчът е имал технически проблеми по време на игра.
Автоматичен превод:
Сума: NZ$1
SkyCity Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Дадоха ми 10fs и отидох да ги използвам, избрах разпределената игра и по време на зареждането на екрана между изскачащия прозорец continue и зареждането на играта, екранът изскочи и каза поздравления, че спечелихте 79 цента. към играта, когато 10 -те игри завършиха '79 цента '. След дискусии с sky city и няколко безполезни имейла, в които се цитираха RNG и съответствието на трети страни чрез MGA, те го прекратиха, като казаха предоставете екранни снимки или това не се случи. Разбирам, че популяризирате този сайт, но нека бъде известно какво се случва там. Предлагам поне да ги понижите или да посредничите в споразумение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Wollygog,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да изпратите подкрепящи доказателства, като например екранни снимки или видеоклипове, евентуално историята на играта ви, както и всякакви съответни съобщения на petronela.k@casino.guru ?
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по -нататък с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Бихте ли могли да посъветвате защо оспорената стойност на жалбата е 79 долара?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Въпросът е 79 цента, аз наистина просто съветвам за една аномалия във функцията на RNG. Това, на което станах свидетел, беше ясно описано. Нямам екранни снимки, но ще препратя историята си и техните отговори по имейл.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря Ви, Wollygog, за отговора. Поправих спорната сума и търпеливо ще изчакам подкрепящи доказателства.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Wollygog,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
