НачалоЖалбиSky Casino - Играчът се мъчи да получи възстановяване.

Sky Casino - Играчът се мъчи да получи възстановяване.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

Sky Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 30.3.2021 | Случаят е приключен : 25.4.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Малта е депозирал средства, но по-късно си е променил решението. Сега изпитва затруднения при искането на възстановяване на сумата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Вложих 200 евро. Но промених решението си и поисках парите обратно, без да играя. Skybet обаче отказва да изплати това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Александър,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Играли ли сте някое от депозираните си средства или те все още са недокоснати във вашата сметка? Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви вече е успешно потвърден?

Освен това, ако има някакво уместно съобщение, моля, изпратете го заедно с разписката за плащане на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,


Не, още не съм играл и парите ми са все още недокоснати. Профилът също вече е потвърден.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихте ли могли да препратите разписката си за плащане?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Александър, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Матей, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Александър.


Във всяко казино има правило, че не можете да депозирате и теглите парите, без да залагате. Това е правило, предназначено да предотврати прането на пари. Моля, свържете се с поддръжката на казиното и ги попитайте колко пъти трябва да заложите депозираната сума, за да изтеглите. Възможно е да изтеглите парите, без да играете с тях, но казиното ще ви начисли висока такса.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Александър,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини