Silveredge Casino - Тегленето на играча е забавено.

Използвах безплатния чип от 325 през ноември, изпълних изискванията, те казват, че банковият превод за 7-10 работни дни никога не получи съобщение, че трябваше да ми изпратят личната карта сметка за комунални услуги и селфи, няма други опции за теглене, които казаха, след като направя депозит те ще потвърдят самоличността ми и след това ще ми дадат други опции за теглене. Казах им, че няма да депозирам, ако не мога да им се доверя да изплатят, тогава това беше, че все още не плащам, няма обаждане за проверка

Скъпи jennyholmes64,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Получихте ли някакво потвърждение относно успешната проверка? Правилно ли разбирам, че липсващият депозит изглежда е единствената пречка между вас и вашите печалби?

Бих искал да подчертая, че това е индустриален стандарт и повечето казина изискват поне един успешен депозит от играчи, които са играли с някакъв вид безплатен бонус. Препоръчвам ви да следвате инструкциите, посочени от казиното, в противен случай няма да получите печалбите си.

Моля, уведомете ни, когато направите депозит, за да можем да продължим съответното разрешаване на този случай.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпи jennyholmes64,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.