НачалоЖалбиSector 777 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Sector 777 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 22,689 mBTC

Sector 777 Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 1.8.2023 | Решена : 22.8.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия подаде заявка за теглене преди шест седмици за $1300 и все още не я е получил.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Забавено изплащане

Чакам изплащане от 1300 $ от 21.06.2023 г. Освен това комуникирах с чата на живо няколко пъти, който ме информира, че има голям обем на плащане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Livebycash,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне.

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но шест седмици наистина са много време. Правилно ли разбирам, че плащането все още чака във вашия акаунт, без да бъде обработено? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Получавали ли сте печалби от това казино в миналото?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте,

Изплащането все още предстои и оттогава не е обработено. Използвах бонус и завърших всички необходими залагания. Не, това е първото ми изплащане в това казино.


Много благодаря за подкрепата.

LG.

Livebycash


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много, Livebycash, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей,

Благодарим ви на Livebycash, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля Sector 777 Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо това теглене отнема толкова време и дали можем да направим нещо, за да го направим по-бързо.

Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Livebycash , Свързах се с представител на казино и ми казаха, че тегленето вече е платено. Платено е на 9.8.2023 г. чрез биткойн като метод на плащане, който сте използвали. Уведомете ни дали тегленето ви е било успешно или имате нужда от допълнителна помощ.

Благодаря ви предварително!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, да, получих плащане,

BTC получени

+0,02268853 BTC

от: Външен

617,12 евро

09.08.2023 г. 14:30:06 ч


от 1300$ по-малко бонус прибл. 250-300$ = 1000$ = прибл. 921.42 ЕВРО, конвертирани днес.

Плащането е получено, но не е пълно. Благодаря ви много Casino Guru,

Без вашата компетентна подкрепа със сигурност щях да чакам и днес.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Livebycash,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен до известна степен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини