Играчът от Обединеното кралство спечели печалбите си поради нередовна игра. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Rufus Casino - Печалбите на играча са отменени.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
Rufus Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Оттеглянето бе отменено, няма имейл, за да обясня защо, трябваше да влезе в чат, където казаха, че е отменен поради нередовна игра, правилата им за залагане са смешни, спечелих 2000 евро и изиграх 1600 евро и всяка друга печалба изтегли 400 евро и като Казах, че е анулиран. Предлагах 100% бонус при следващия си боклук
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че печалбите от 400 евро са анулирани? Бихте ли ме посъветвали колко сте депозирали и дали сте изкупили някоя промоционална оферта? Получихте ли обяснение от казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Разбирам, че може да изглежда много въпроси, но цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим с този случай. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, тъй като сте затворили акаунта си, страхувам се, няма какво да направим за вас. Ако има някаква допълнителна информация в подкрепа на този случай, моля, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашата жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
