Играчът от Британска Колумбия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Royal Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: Can$500
Royal Vegas Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
направих теглене им даде цялата информация, от която се нуждаеха, отчети за транзакциите за моя основен метод за депозиране и теглене, който използвам и използвах за този депозит, тогава те искат собственост върху предплатена виза, която използвах преди повече от три месеца, която вече нямам и това беше не се използва за депозит или теглене отказват да ми платят сега с цялата ми информация и след това някакво много лошо лошо казино ограбва хора неприемливо много непрофесионално Ще направя каквото мога за тях да освободят средствата ми, които държат без истинска причина освен да се опитваш да ме измамиш
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпа кевкела,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.
Правилно ли разбирам, че проверката на предплатената карта изглежда е единственото препятствие между вас и успешната проверка? Казиното одобри ли останалите ви документи?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
