Играчът от Съединените щати изпитва трудности при тегленето на средствата си. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Здравейте, получих бонус пари за игра и изпълних всички изисквания за теглене, но те не ме теглиха, направих много депозити в тяхното казино
Уважаеми онлайн играч,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си от безплатен бонус? Осребрявали ли сте безплатни бонуси от това казино в миналото?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравейте, така че това е първият ми път, когато действително тегля сметката си, беше напълно потвърдено, бонусът заяви, че мога да изтегля, ако изпълня всички изисквания и мога да изтегля само 100 долара, не повече. Направих много депозити в този сайт, които те с удоволствие взеха без проблем Загубих хиляди долари тук и това е първият път, когато всъщност имах шанс да спечеля, така че извадих пари, но те не го правят по неизвестни причини
Осребрявали ли сте безплатни бонуси от това казино в миналото? Бих искал да знам дали сте осребрили последователни безплатни бонуси, тъй като това може да е причината печалбите ви да не са изплатени.
Вижте всичко, което знам е, че съм депозирал много пъти губил много пъти не съм печелил нито веднъж загубил над хиляди долари и бонусът е посочен Мога да изтегля само 100 долара Изпълних всички изисквания и сега дори не мога да осребря извадих първата си печалба, но съм обзет от главоболие и стрес, които това казино ми причини
Разбирам, че сте направили много депозити в миналото, но ако печалбите ви са натрупани само от безплатен бонус и сте осребрили няколко последователни безплатни бонуса, опасявам се, че няма да имате право да изтеглите печалбите си. Бихте ли препратили екранна снимка на историята на вашите бонуси на petronela.k@casino.guru ? Благодаря много предварително.
Иска ми се да можех да съм полезна повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.