Играчът от Обединеното кралство поиска изтегляне. За съжаление плащането изглежда се забавя. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Rolletto Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 2 300 €
Rolletto Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.8
Rolletto Casino has a Safety Index of 8,8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте
Направих теглене на € 2300 от този сайт и те казаха, че ще получа утре и сега те казват, че сметката ми е в процес на разследване, но не предоставят повече подробности кога мога да получа тегленето и защо се разследва.
Вчера не бях разследван, когато все още можех да депозирам, но сега те искат да използват отлагащи тактики. Моля, можете ли да ми помогнете да разреша това? Мога да ви предоставя всякакви допълнителни подробности, от които се нуждаете. Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми glennry1111,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли посочили преди колко дни е поискано изтеглянето Ви и дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Това е решено благодаря, но новата ми жалба с Rolletto много стои. Много благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, glennry1111, за потвърждението ви и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
