Играчът не може да се свърже с казиното, за да поиска откриване на акаунта му, след като е бил блокиран. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
RokuBet Casino - Играчът не може да се свърже с казиното.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
RokuBet Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
на живо,
Създадох тема за идентична жалба, но забелязах, че съм объркал имейл данните си. Така че пресъздадох и сега детайлите са наред.
По принцип се опитах да вляза в акаунта си от друго устройство, но обърках паролата си 3 пъти, акаунтът ми беше заключен и дори след възстановяване на паролата се появява съобщение:
Не мога да се свържа с ROKU Live Chat на нито един от езиците (ENG също не може) и вече изпратих няколко имейла за отключване на достъп до моя акаунт.
Все още не съм получил отговор от тях и чакам от понеделник.
В момента имам 200 евро "заседнали" в сайта и бих искал да отблокирате акаунта ми възможно най-скоро, моля за вашата помощ за разрешаване на ситуацията.
Благодаря ти много.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей mynameismikaa,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Roku Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Кога точно ви блокираха акаунта? Казиното отговаряло ли ви е някога преди?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
