НачалоЖалбиRoaring21 Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Roaring21 Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 80 $

Roaring21 Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 30.7.2024 | Случаят е приключен : 19.8.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 месеца
Превод

Играчът от Калифорния е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че е получил част от тегленето, но не можа да потвърди общата сума поради здравословни проблеми. Жалбата беше затворена по искане на играча, като екипът по жалбите изрази съжаление, че не е в състояние да предостави допълнителна помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Изглежда, че сте на страната на това казино. Спечелих 80,00 от 6,00 в комп точки и не съм чувал нищо от тези момчета. Лимит от 200,00 мин. теглене при деп. Но никъде в правилата не се казва ограничение за печалба в комп точки. Приключих с писането на рецензии и играта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Уважеми cobra562,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Здравейте cobra562,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Да, просто не това, което изтеглих

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Бихте ли изяснили, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравейте, доколкото знам, имах. Имах гърч и бях в болница и нямам начин да проверя. Спомням си само, че получих част от изтеглянето си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Извинявам се, но все още не разбирам как можем да помогнем тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Не можеш, но не мога да накарам това да затвори

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Правилно ли разбирам, че искате да затворите тази жалба?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

да

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

добре Сега ще затворя тази жалба според вашето искане. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини