НачалоЖалбиRizk Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Rizk Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Rizk Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 27.11.2021 | Решена : 30.11.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Сметката на играча от Обединеното кралство беше блокирана без допълнително обяснение. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Имам проблем с това казино, блокираха ме несправедливо. Поисках предмет за заявка за достъп, а не за затваряне.

История

Направих заявка за достъп по силата на DPA 2018, а не закриване на акаунт.

Казаха, че съм затворил акаунта, което е напълно невярно.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми itwolkowski0,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че не можем да накажем казиното за закриване на акаунта ви. Казината, като цяло, имат право да ограничат или дори да закрият акаунтите на играчите, ако подозират за нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.

Бихте ли ми посъветвали дали казиното държи средства? Ако казиното е изплатило всички печалби и няма задържани средства, страхувам се, че няма да можем да направим много за вас.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Мисля, че грешно разбирате оплакването ми.

Искам предмет на искане за достъп по Закона за защита на личните данни от 2018 г. по законите по този закон.


Не поисках акаунтът ми да бъде закрит или блокиран. Мисля, че правилно разбирате жалбата ми, моля, имайте предвид, че имам правописни и граматически проблеми. Мисля, че вие казино гуру Закон за равенство 2010 г. под дискриминация срещу хора с увреждания е против закона да дискримирате моя думи и всичко.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Разбрах, че искате да получите достъп до акаунта си, но той е блокиран. Каква информация поискахте от казиното? Има ли някакви средства, държани от казиното?


Извинявам се, ако смятате, че дискриминираме някого. Мога да ви уверя, че грешите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Всичко е подредено, сега им изпратих имейл и отговорът им е наред.

Без повече действия от казино гуру

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, itwolkowski0, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още