Играчът от Германия се оплаква от несигурен проблем. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
Автоматичен превод:
Rizk Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Rizk Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
След като печалбите бяха прехвърлени в сметка на трета страна или веднъж при наемодателя ми и втори път при приятел и след известно време бях помолил да изтрия Iban от профила си ... и изведнъж трябваше да проверете извлеченията по сметките на съответните банкови данни за качване .. въпреки че бях помолил да ги извадя .... и стига да не кача извлеченията по акаунта в rizk, акаунтът ми остава блокиран ... ще бъда клиент там за 1 година ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Томас,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна по този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще ми трябва повече информация. Бихте ли могли да уточните подробно? Разбирам ли правилно, че акаунтът ви е блокиран поради депозит на трета страна?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бях прехвърлил печалбата си в акаунт на някой друг 2 пъти и след известно време исках да изтрия номера на акаунта от профила си ... тъй като нямам извлечения по акаунта от непознатите, където прехвърлих 2-те печалби, акаунтът ми е блокиран ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Вие поискахте печалбите ви да бъдат изтеглени по начин на плащане, който не ви принадлежи, нали? Проверих общите условия и ето какво намерих https://rizk.com/en/terms-and-conditions :
„Във връзка с изтеглянето на средства от Вашата сметка на играча, вие ще използвате само такива дебитни и кредитни карти и други начини на плащане, които са валидни и законно ви принадлежат."
Моля, разберете, че това правило е нарушено. Някои изключения могат да бъдат разрешени от казината при депозиране или теглене на средства с помощта на обща карта. Ако не сте в състояние да докажете, че сте законен собственик на начина на плащане, страхувам се, че не можем да направим много за вас.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Томас,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Отхвърлихме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
