Играчът от САЩ изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Тя имаше няколко акаунта на едно домакинство, така че ние отхвърляме тази жалба като неоправдана.
Автоматичен превод:
RingMaster Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 1 024 $
RingMaster Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Опитвам се да изтегля от казиното на ringmaster, казва изтегляне на 1024 $. Вложих там 30 $, но бутонът за теглене води до друг сайт и имейлът за контакт се връща като неразбираем
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Роуз,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Успешно ли завършихте проверката на KYC в миналото? Това ли беше първата ви заявка за теглене в това казино и натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
В миналото не съм, но изпратих формуляри за упълномощаване на кредитната карта, но получих имейл, че имейлът не е валиден имейл. Натрупах печалбите с бонус
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти много, Роуз, че се върна при мен. Проверих уебсайта на казиното и нашата база данни и затворихме това казино в нашата система поради невъзможността на играчите да играят с истински пари https://www.ringmastercasino.com/terms-and-conditions.php :
„Играта в казино Ringmaster е само за развлекателни цели. Ringmaster Casino не изисква депозити с реални пари, за да играете каквито и да било игри или да се класирате за раздаване. Играейки с Ringmaster Casino, вие признавате, че не намирате нищо несправедливо, обидно или неприятно по отношение на уебсайта или който и да е от съдържащите се материали. "
Бихте ли могли да посъветвате кога сте депозирали средства по сметката си? В идеалния случай, моля, изпратете разписката за плащане на petronela.k@casino.guru или я прикачете тук, когато отговаряте. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Роуз,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
и втората снимка е това, което се появява, когато натиснете, за да изтеглите, извежда БЕЗПЛАТНО казино на ringmaster
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, Роуз, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Роуз,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Ringmaster Casino в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча и как е възможно този играч да депозира средства в казиното, дори когато вашето казино е само за развлекателни цели?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей всички,
Разглеждам това за теб Роуз, тук има няколко проблема, единият е проблем със сигурността. Регистрирахте се за казиното повече от веднъж, използвайки различни имена, първото нещо.
Ще накарам някой от моя екип да се свърже с вас.
Най-добре,
Ник и RingMaster
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодарим ви, че отговорихте. Приятелят ми, дъщеря ми и аз имаме акаунти във вашето казино. Може да има още един акаунт, тъй като има проблеми с влизане с един и вече няма достъп до имейла.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Роуз,
очевидно сте имали няколко акаунта на едно домакинство, което е нарушение на Общите условия.
За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
