НачалоЖалбиRajabets Casino - Играчът е изправен пред продължителен и повтарящ се процес на проверка.

Rajabets Casino - Играчът е изправен пред продължителен и повтарящ се процес на проверка.

Автоматичен превод:

Сума: 700 000 INR

Rajabets Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 30.4.2024 | Случаят е приключен : 20.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Индия, след като постигна значителна победа, се сблъска с продължителен процес на проверка с rajabets, включително многократни искания за допълнителни банкови извлечения. Въпреки че изпрати исканите документи, проверката беше отложена и играчът не можа да получи достъп до своите печалби. Играчът твърди, че е използвал сайта редовно за тегления без проблеми и проблемът е възникнал едва след значителна печалба. Въпреки това, след преглед на доказателствата, открихме, че играчът е създал няколко акаунта в Rajabets Casino, което е нарушение на правилата и условията на казиното. В резултат на това жалбата беше отхвърлена, тъй като действията на играча бяха в нарушение на правилата на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Спечелих 7 lakh потребителско име ***** в rajabets и преди това обикновено даваха теглене на малка сума, но след като спечелих седем lakh, ме помолиха за повторна проверка, качих всички документи и ме оставиха да чакам 15 дни и по този начин бяха отхвърлени, казвайки, че тези документи са потвърдени, качете 3 банкови извлечения, по този начин качих 3 банкови извлечения, след което отново чаках 15 дни Бях помолен отново да кача 5 банкови извлечения, те просто правят измама с клиентите, моля, ъ-ъ, любезно им позволете да потвърдят акаунта ми тъй като загубих 200 000 lakh в този фалшив сайт

Ако искате да ми се обадите, обадете ми се на *****

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми blastereleven228,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

  • Бихте ли могли да уточните дали вашата самоличност е потвърдена успешно? Проверката на вашия метод на плащане ли е единствената пречка за завършване на процеса?
  • Какви игри сте играли, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 6 месеца
Превод

Да, проверката на плащането е само пречка, тъй като акаунтът ми беше потвърден по-рано, освен това използвах за теглене с лекота, преди да спечеля.

Играл съм на живо казино игра светкавична рулетка.

Не, спечелих го от истински пари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

@casino.guru любезно отговори @rajabetsindia отговори

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

@ Томас, моля, отговорете сега


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Извинявам се, че не отговорих по-рано.

Благодаря ви много, blastereleven228, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Михал ( michal.v@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Моля, направете същото и кажете на rajabet да потвърди акаунта ми, чакам от 23 март

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей blastereleven228,


Казвам се Михал и ще ви помагам с вашия случай. Надявам се, че заедно ще стигнем до успешното разрешаване на вашия проблем.


Бих искал да поискам присъствието на представител на казиното в този разговор.


Уважаеми Rajabets Casino ,


Бихте ли могли да предоставите допълнителна информация по въпроса и да изясните ситуацията?


Благодаря ви предварително.


с уважение,


Михал


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравейте, господин Майкъл, благодаря, че го публикувахте, любезно ги помолете да предоставят информацията, ако акаунтът ми вече е потвърден и аз теглех нормално на 23 март, те поискаха повторно потвърждение все още под един или друг претекст, те го забавят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей Михал,


Моля, споделете имейл, за да предоставите съответните подробности.


С Най-Добри Пожелания,

Отбор Раджабец

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 6 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Rajabets е най-лошото от всички приложения, сега деактивираха моя акаунт, без да предоставят никаква информация, свързана със същото

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 6 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

@Casinoguru любезно се намесва. Чувствам се с разбито сърце, тъй като теглех нормално от този сайт през последните 2 години, сега те деактивираха акаунта ми, без дори да отговорят или да дадат правилна причина. Съкрушен съм, тъй като загубих повече от 10 lakh на този сайт затова моля да отговорите любезно и проблемът ми трябва да бъде решен, така че да не се сблъсквам с проблеми в бъдеще

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми blastereleven228,


Според доказателствата, които успях да прегледам, изглежда, че сте управлявали няколко акаунта в Rajabets Casino.


Бихте ли коментирали този въпрос?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Използвам този акаунт от 2022 г. Раджабетите просто ви манипулират, хората, ако беше така, защо по-рано ми даваха теглене без проблеми, защо правят това едва след като съм спечелил 700 000 рупии.

Те просто ни правят на глупаци и нищо друго. Искрено ви моля да се намесите и да разрешите проблема ми. Вече загубих повече от 10 lakh на този сайт. Когато са теглили в предишни случаи и са вземали депозити, защо правят тази измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми blastereleven228,


Поради доказателствата, които ми бяха предоставени, става ясно, че сте създали няколко акаунта в Rajabet Casino и следователно сте нарушили правилата и условията на казиното. Според правилата и условията на казиното:


3.1. Един акаунт


Вашият акаунт трябва да бъде регистриран с вашето собствено, правилно име и лични данни и ще бъде издаден само веднъж за вас и няма да се дублира чрез друго лице, семейство, домакинство, адрес (пощенски или IP). имейл адрес, Устройство за достъп или всяка среда, където Устройствата за достъп се споделят (напр. училища, работни места, обществени библиотеки и т.н.) и/или акаунт по отношение на Услугите. Всички други акаунти, които отваряте при нас или които са ваша действителна собственост, свързани с Услугите, ще бъдат „Дублирани акаунти". Можем да закрием (по наше усмотрение) всеки дублиран акаунт (но не сме задължени да го правим).


10.4. Тайно споразумение, измама, измама и престъпна дейност


Тайно споразумение, измама, измама и престъпна дейност включват, но не се ограничават до:

Извършване на измама с акаунти, използване на дублиращи се акаунти, манипулиране на нашия софтуер или уебсайт, използване на вратички или други технически форми на злоупотреба или друго поведение, което се равнява на умишлена измама.

Ние ще предприемем всички разумни стъпки за предотвратяване на подобни дейности; ги откриете и се уверете, че със съответните играчи се работи по подходящ начин. Можем да докладваме знание или подозрение за нарушение на съответните органи, можем да спрем или затворим Вашия акаунт, да конфискуваме Вашите печалби и всички бонус средства (които ще бъдат конфискувани от вас) и в определени случаи да блокираме достъпа до всички средства до по-нататъшно забележете. Ние няма да носим отговорност за никакви загуби или щети, които вие или който и да е друг играч може да понесете в резултат на някое от поведението, описано в този раздел, и всяко действие, което предприемем по отношение на същото, ще бъде по наше лично усмотрение.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини