Играчът от Нова Зеландия има затруднения с тегленето на средства, след като първоначално е депозирал 30 NZD $. След като изигра до 133 новозеландски долара, заявката му за теглене беше отменена, тъй като казиното не уважава Visa за тегления. Той също така не може да използва Skrill и е принуден да тегли чрез банков превод, който има минимален лимит от $300.
здравейте момчета Така че аз депозирах минимума от 30,00 новозеландски долара и го разбих до $500, а глупостта го свали до $133,00.
Абсолютен кошмар да потвърдя акаунта си, играя глупаво... сега отивам да тегля и то е отменено поради „Трябва да използвам същия метод като депозирания", добре, че те не уважават тази опция, Visa. Така че избирам skrill и те отричат това и заявяват, че трябва да използвам банково теглене, но минимумът е $300. Това факт ли е и какво мога да направя??
Уважаеми Kiwisnap88,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за тегления; също така може да бъде прекратено по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
