Raging Bull Slots Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Условията на казиното ясно посочват времето за изпълнение, за да обработят теглене. Поисках оттеглянето си на 3/24 и беше одобрено на 3/31. По време на изплащане се посочва, че отнема 7-10 работни дни от деня, в който е одобрено да бъде изпратено. Десетият ден дойде и си отиде и аз не получих изплащането си. Свързах се с екипа за поддръжка и ми беше казано да проверя още един ден, което означава, че няма да получа нищо, докато не дойда в четвъртата си седмица на изчакване, въпреки че сроковете им не бяха спазени или спазени в края им. Ядосана съм, защото никой не може да ми каже точно кога ще си изплатя. Казано ми е просто, че те ще ескалират проблема и че мога да проверя отново след един ден. Имам нужда от тези пари сега, както е посочено в техните условия.

Имам и две други тегления в очакване, и двете поискани на 4/1. Съгласно условията на казиното, всяко искане за теглене ще бъде прегледано в рамките на 7 работни дни. Сега са 10 работни дни и нищо не е направено. Напълно непотърсено за. Дори изпратих имейл до финансовия екип преди 2 дни и получих отговор от тях. Ако е необходимо бързо изплащане, това не е начинът да го получите. Времето за теглене е изключително бавно и те не спазват собствените си срокове.

Уважаеми Melsslots51,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия лош опит. Правили ли сте някога успешно оттегляне? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru (или алтернативно го публикувайте тук).

Освен това бих искал да отбележа, че Raging Bull Slots Casino е едно от казината, което дълго чака изплащанията. Можете да прочетете повече за това в нашия преглед за това казино тук:

https://casino.guru/raging-bull-slots-casino-review

„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "

„Като се има предвид това, съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "

Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Наясно съм с техните срокове. Те обаче са надхвърлили тези времеви рамки. Всеки път, когато говоря с някого, ми се казва, че ескалирано и да си чатите в понеделник. днес беше само четвъртък, така че защо трябва да чакам до понеделник за актуализация. Казаха ми, че забавянето се дължи на непредвидени обстоятелства. Оттеглял съм се от тях преди и отне само 10 дни, за да получа печалбата си от деня, в който го поисках, до деня, в който получих парите си. Вече са минали повече от три седмици, като без причина се насочва към четвъртата седмица. Няколко пъти изпращах имейли до зоната за плащане без отговор. Имам няколко разговора, запазени чрез имейл препис с казиното. Те са много дълги, така че не съм сигурен дали прикрепването им е разумно. Със сигурност мога да им изпратя имейл. Според първоначалното ми писане, печалбите ми трябваше да бъдат изплатени в сряда, 4/14, което беше десетият работен ден, откакто беше одобрен на 3/31. Казаха ми, че не могат да се свържат със зоната за плащане. Дори говорих с ръководител, който не можеше да ми помогне повече от агент. И никой не може да ми даде дори приблизителни срокове за това кога най-накрая ще си взема средствата. И .... имам две чакащи тегления, които не са

дори са докоснати и двамата са на единадесетия работен ден, когато трябва да бъдат завършени до 7-ия работен ден според техните условия. Направен съм да следвам условията, така че защо не са? Просто няма оправдание за случващото се тук. Платих ми гей през октомври по време на covid, тогава съм в момента. Някой не си върши работата, а аз съм този в краткия край на пръчката. Те не се интересуват от своите клиенти.

Моята молба за теглене е биткойн транзакция, така че трябва да бъде бърза и лесна за обработка. Те признаха преди две седмици, че са получили биткойн адреса и че плащането ми ще бъде обработено веднага щом бъде одобрено. Това така и не се случи

Благодаря ви много Melsslots51 за вашия отговор и имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Благодаря ти за помощта.

Здравейте Melsslots51!

Отсега нататък аз ще се грижа за вашата жалба. Бих искал да поканя представителите на Raging Bull Slots Casino да се присъединят към тази дискусия и да ни помогнат да разрешим проблема.

Благодаря ти

Бих искал да отменя тази жалба, тъй като се надявам, че ще успея да се справя сам с тях.

Ние отхвърляме тази жалба съгласно искането на играча.

Моля, в случай, че отново се нуждаете от нашата помощ, не се колебайте да отворите отново тази жалба по всяко време.