Сметката на играча от Испания е затворена от Bassbet Casino без причина в продължение на два месеца. Той чака връщането на своите 5000 евро, които все още не са обработени въпреки множеството уверения.
Автоматичен превод:
BassBet Casino - Профилът на играча е затворен и средствата все още са в очакване.
Автоматичен превод:
Сума: 5 000 €
BassBet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
8.1
BassBet Casino има Индекс за безопасност 8,1, което го прави безопасно казино, подходящо за повечето играчи. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
2д 18ч 51м 55с
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Преди два месеца Bassbet Casino затвори акаунта ми с решение на ръководството без никаква причина.
Имах около 5000 евро в сметката и няколко пъти ми казаха, че парите ще пристигнат в банковата ми сметка, но и до днес не съм ги получил.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Уважаеми Mariofc2025,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BassBet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време сте били играч в казиното и кога точно акаунтът ви е бил блокиран?
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- Бихте ли споделили доказателства в подкрепа на обещанието, дадено от казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да поиска никакви плащания или достъп до вашите сметки . Ако някой твърди, че е персонал на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставяйте никаква информация .
Единственият легитимен начин, по който ще се свържем с вас, е чрез тази официална платформа за оплаквания или чрез имейл адресите, предоставени в нишката ви за оплаквания.
Бъдете внимателни и се свържете директно с нас, ако имате някакви съмнения.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Аз съм играч в казино от 3-4 месеца.
Една сутрин, когато влязох, ми каза, че акаунтът е в процес на проверка, така че се свързах с тях чрез чат и те ми казаха, че акаунтът е затворен от администрацията.
Играл съм слотове и особено казино на живо (лудо време и рулетка)
Балансът беше постигнат без никакви бонуси (депозирах много пари)
Изпращам ви доказателство за разговорите, в които ми казват, че ще получа парите, както по имейл, така и по чат, но все още не съм ги получил.
благодаря ви
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
