Играчът от Тексас изкупи няколко безплатни чипа, без да прави депозит между тях. Казиното конфискува печалбите й. Отхвърлихме жалбата, тъй като казиното действаше в съответствие с техните бонус условия.
Автоматичен превод:
Raging Bull Slots Casino - Изтеглянето се бави.
Автоматичен превод:
Сума: 500 $
Raging Bull Slots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Днес получих бонус, наречен Olympus65 безплатен бонус на новата игра, този купон казваше, че можете да изтеглите до $500 долара, след като изпълните изискването, сега се оказва, че са отменили тегленето ми и не само това, взеха ми печалбите, можете ли моля помогнете ми с този проблем? много ти благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Sanjlugo,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, благодаря за вашата помощ, благословии, обяснявам, че тегленето ми беше отменено поради игра на няколко безплатни чипа подред, винаги съм играл с това казино и не знаех, че ежедневните безплатни завъртания не могат да бъдат осребрени, о, те нямат стойност тъй като в същия купон пише максимално теглене от $100 и сега ми казват, че е за забавление и че ако спечелите след изпълнение на изискването, средствата автоматично се анулират, изглежда нечестно и мръсно за мен да играя по този начин, моля, помогнете ми безплатният купон, който използвам, е този от новата игра, купонът е OLYMPUS65
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, Sanjlugo. Проверих T&Cs и намерих това:
„Играчите не могат да изкупуват няколко безплатни бонуса последователно. Ако сте изкупили един бонус без депозит и впоследствие ви бъде предложен друг, междувременно трябва да бъде направен депозит с реални пари, за да имате право да изтеглите втория бонус без депозит. "
Опасявам се, че ако играете с два или повече бонуса без депозит (безплатни чипове, безплатни завъртания), не можем да направим много. По-голямата част от онлайн казината имат правило като това, което забранява на играчите да изискват безплатни бонуси без депозит между тях. За съжаление, в случай като този, казиното може да конфискува вашите печалби и това е в съответствие с техните условия за бонус.
Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, или ако съм пропуснал нещо, в противен случай тази жалба ще бъде затворена.
Благодаря ви много за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, благодаря за помощта и ще имам това решение предвид, за да не играя неплатени безплатни чипове
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря за разбирането. Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
