На играча от САЩ е обещан бонус, но той не го е получил. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Получих това съобщение, че печеля 5000 долара и натиснах страницата и ме отведе до purecasino и си помислих, че е просто нещо, което се зареди, така че го направих отново и обратно към същия сайт. Когато влязох в него, не знаех какво да правя и телефонът ми звънна, беше човек от онлайн purecasino. Казах му за 5000$ и той каза, че ще се погрижи за това и ще се свърже с мен. Получих друг имейл, в който се казваше, че имам 25 $ за игра и 150, които мога да извадя и получих ано
друг, който казваше, че имам още 20o в нит монета, която не е дори 5000$ отиде на сайта, получих 25$, това е всичко. Там изобщо няма да говорят с мен в имейла, като ме игнорират, че се схванах. Накрая и те не искаха да го разрешат, така че казах, че имам доказателство и им изпратих екранни снимки. Все още си измисляха оправдания. Така че аз. Пиша ви всички с дъспутаУважаеми Робърт,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Бихте ли били любезни да ми изпратите оригиналния имейл с бонус офертата от $5,000, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Ако има друга релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете и нея.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Получих още три имейла, които не сте забравили за мен и каквото и да ми предлагат, не е близо до 5000, които трябва да ми дадат, просто не разбирам, ще се видим, въпреки че благодаря ви ценим
Благодаря ти за отговора, Робърт. Много съжалявам, но не намерих имейли от вас, предоставящи необходимата информация. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.
Скъпа only1cordova,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.