На играча от САЩ е обещан бонус, но той не го е получил. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Pure Casino - Играчът не е получил бонус.
Автоматичен превод:
Сума: 5 000 $
Pure Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.8
Pure Casino has a Safety Index of 3,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Получих това съобщение, че печеля 5000 долара и натиснах страницата и ме отведе до purecasino и си помислих, че е просто нещо, което се зареди, така че го направих отново и обратно към същия сайт. Когато влязох в него, не знаех какво да правя и телефонът ми звънна, беше човек от онлайн purecasino. Казах му за 5000$ и той каза, че ще се погрижи за това и ще се свърже с мен. Получих друг имейл, в който се казваше, че имам 25 $ за игра и 150, които мога да извадя и получих ано
друг, който казваше, че имам още 20o в нит монета, която не е дори 5000$ отиде на сайта, получих 25$, това е всичко. Там изобщо няма да говорят с мен в имейла, като ме игнорират, че се схванах. Накрая и те не искаха да го разрешат, така че казах, че имам доказателство и им изпратих екранни снимки. Все още си измисляха оправдания. Така че аз. Пиша ви всички с дъспутаАвтоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Робърт,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Бихте ли били любезни да ми изпратите оригиналния имейл с бонус офертата от $5,000, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Ако има друга релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете и нея.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Получих още три имейла, които не сте забравили за мен и каквото и да ми предлагат, не е близо до 5000, които трябва да ми дадат, просто не разбирам, ще се видим, въпреки че благодаря ви ценим
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти за отговора, Робърт. Много съжалявам, но не намерих имейли от вас, предоставящи необходимата информация. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа only1cordova,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
