Играчът от САЩ изпитва затруднения при потвърждаването на акаунта. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Prism Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: 95 $
Prism Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.0
Prism Casino has a Safety Index of 7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Изпълних всички изисквания за казино Prism, СПЕЧЕЛИХ ТЯХНОТО ИГРАНЕ, ИЗПРАТИХ СЕЛФИ, ИЗПРАТИХ МНОЖЕСТВО ДОБРИ КОПИЯ НА STATE OF
ТЕКСАСКА ИДЕНТИФИКАЦИОННА КАРТА И ИСКАТ ПОВЕЧЕ ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ, НЕ СЪМ В
ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА НЯМА ДА ИЗПРАЩАМ ПОВЕЧЕ ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
НА ТЯХ ЗА МЕН.
,ТО Е САМО ЗА ПРОВЕРКА НА ВЪЗРАСТТА НЕ ЗА КУПУВАНЕ НА КЪЩА ИЛИ КОЛА ,ТЕ ЗЛОУПОТРЕБЯВАТ ТЕ ЗЛОУПОТРЕБЯВАТ СВОИТЕ
ПРИВИЛЕГИ КАТО КАЗИНО ЧУВСТВАМ И
СЪЩО СЕ КРИЯТ ЗАД ПРОСТИ.ПРАВИЛА НА
КАТО НЕ ИСКАМ ДА ИЗПЛАЩАМ НА ХОРА,
МОЖЕТЕ ЛИ ДА МИ ПОМОГНЕТЕ С ТОЗИ ВЪПРОС
......TY
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми mikeycastle1414,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.
Бихте ли ми казали кои документи вече сте предоставили и кога точно сте изпратили последния? Предоставихте ли всички необходими документи в правилния формат? Какви други документи поиска казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
ДА ,
ДОКУМЕНТИТЕ СЪМ ИЗПРАТИЛ МНОГО
ПЪТИ И ВСИЧКИ БЯХА ОТЛИЧНИ СНИМКИ
ПРЕДНА И ЗАДНА ЧАСТ НА МОЯ ЩАТ ТЕКСАС
ИДЕНТИФИКАЦИОННА КАРТА С ДАТА
И ВСЕКИ ПЪТ БЪРЗО ОТРИЧАХА
И НАПИСА НА МНОГО
ШАНСОВЕ, ID НЕ СЕ СЧИТА ЗА ДОБРА
ДОКУМЕНТ ВЕЧЕ , СЛЕД ТОВА ИЗПЪЛНЕТЕ ИСКАНЕ ЗА ВИД НА ПАСПОРТ,. ХАРЕСВАМ НЕ ЗА МНОГО ИНФОРМАЦИЯ ,,(МЕЖДУ ТЕБ И МЕН). ТЕЗИ СНИМКИ. БЯХА ДЯВОЛСКИ ДОБРИ ОТ 7-8 ПЪТИ, КОИТО БЯХ НАПРАВИЛ СНИМКИ С ТОЗИ ЧИСТО НОВ
ANDROID .
РАЗБИРАМ, KYC, ПРАВИЛАТА, ОБАЧЕ СЪС СЕЛФИ И ТЕКУЩ ИДЕНТИФИКАТОР, САМО ЗА ПРОВЕРКА НА ВЪЗРАСТТА
И КОЙ СЪМ АЗ, ДА НЕ КАЗВАМ АЗ
ВИНАГИ ИЗПОЛЗВАЙТЕ CRYPTO, ТЕ НЕ ТРЯБВА ДА ИЗИСКВАТ ДРУГА ИНФОРМАЦИЯ. ОТ КЛИЕНТ... ТОВА ЗНАМ СЪС СИГУРНОСТ.
КАКТО И ДА Е 95,00 СЪЩО НЕ Е 9500 МОЛЯ, СЪР, АКО СЪМ ГРЕШНО, ВСИЧКИ ИЗВИНЕНИЯ,
Освен това беше 10 май, когато изпратих документ
Влезте със селфи
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моят депозит ще бъде в крипто, но ВСИЧКИ
ЧАКАМ. ДА ЛИ ГИ ПУСКАТ ИЛИ ДА МИ ДАТ ЗЕЛЕНА СВЕТЛИНА, ЧЕ СЪМ ЯСЕН ДА ПОЛУЧА СРЕДСТВА, ТОГАВА (АЗ ВИНАГИ
ДЕПОЗИТ КРИПТО ,,) . (ТОВА ЗА ЗАЩИТА.
АЗ И КАЗИНОТО). ЩЕ ДЕПОЗИРАМ НА
ТЕХНИТЕ ИЗИСКВАНИЯ ЗА ОТТЕГЛЯНЕ НА МОЯ
ПЕЧАЛБИ,
ТОГАВА ВИНАГИ ДЕПОЗИРАМ ПО-ГОЛЯМА СУМА ЗА.ИГРАЯ,.
САМО НЕ ЗНАМ ДАЛИ ПОЛУЧАВАТ СНИМКАТА ОТ НАША СТРАНА, ВЕДНЪЖ КОЕТО ТОВА СЕ СЛУЧИ, ТОГАВА МЕН, КАТО КЛИЕНТ, ДА ЗНАЯ, ЧЕ МОГА. ГОЛЯМО ДОВЕРИМ, ЧЕ МОГА ДА СЪМ ТАМ И ТОВА, КОЕТО СПЕЧЕЛЯ, НЯМА ДА БЪДЕ ЗАПАЗЕНО
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря за вашия отговор.
Коригирах стойността на спора на 95 USD.
Препоръчвам ви да изпратите паспорта, който казиното ви иска. Моля, разберете, че казиното не иска нищо неразумно и ако имате паспорт, нашата препоръка е да го изпратите, за да завършите проверката на акаунта, в противен случай няма да можете да изтеглите печалбите си.
Моля, уведомете ме за резултата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
СЪР, нямам паспорт, вие ми казвате, че ако нямам паспорт (в който нямам), не мога да взема печалбите си, ......
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Направих още една много ясна снимка на идентификацията и селфито си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря за обяснението.
Преди да се свържем с казиното, бихте ли препратили комуникацията (преписи от чат, имейли) между вас и казиното относно вашата проверка на моя имейл на адрес tomas@casino.guru ?
Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
