НачалоЖалбиPlayToro Casino - Залогът на играча е отхвърлен.

PlayToro Casino - Залогът на играча е отхвърлен.

Автоматичен превод:

Сума: 713 €

PlayToro Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 15.8.2021 | Случаят е приключен : 25.8.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Холандия беше отхвърлил залога си, тъй като дилърът продължи твърде бързо, без да позволи на играчите да направят своите залози. След по -внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

докато играя в автентично игрово казино Aspers, балансът ми изчезна и не можах да ребетирам и излязоха 3 печеливши номера, които ми струваха липсващите печалби 3100 €.

залагах номер 12 с 5 съседни номера общ залог 313 €

след загуба се опитвам да ребетя, но без баланс. след показания печеливш номер балансът ми се върна. отидох в чата, за да кача екранни снимки на моите залози и изчезналия баланс излязоха още 2 печеливши номера. след разследването на казиното доставчикът повтори така: Този кръг на играта беше отменен, защото едно от изискванията за сигурност не беше изпълнено. По -подробно, дилърът завъртя колелото твърде бързо след предишния печеливш номер и не изчака необходимото време (така че играчите могат удобно да направят своите залози).


Това е грешка на дилъра и ние наистина се извиняваме на вас и вашия краен потребител. За съжаление залозите не бяха приети поради горепосочената причина и нямаме никакви данни за опитите на играчите да залагат за изчисляване на потенциалните печалби.


Надявам се, че ще приемете искрените ми извинения, че сме причинили объркване и за неудобството.


1-играта вървеше както обикновено, не видях какво казва така че всичко беше трудно да се види.

2-за да изчисли потенциалната ми печалба, той просто трябваше да разгледа последния ми залог.

рулетката е много трудна за победа и когато можем да спечелим, влизат триковете. не знам колко оправдания съм чувал досега. жалко е. по -игралната победа, период на изплащане няма нужда да се разхождате по въпроса. победа е печалба като загуба е загуба.

казиното трябва да предостави на доставчика на последния ми загубен залог и да поиска възстановяване на 713 € за номер 12.

доставчик говори за причините за сигурността, предизвикали проблема lol.и съм виждал много неща да се случват при автентични игри, ако те просто без пауза просто завъртат топката .и видях, след като топката скочи от колелото, pitboss просто я вдигна и сложи обратно в колелото, докато кръгът продължи. така че, моля, не ни заблуждавайте.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми sardapoor,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Трябва обаче да ви информирам, че няма нищо необичайно да отмените завъртането на рулетката, ако се случи един от гореспоменатите инциденти.

Тъй като вашите залози са отхвърлени, вместо да бъдат приети и отменени впоследствие, не можем да направим много за вас. Цялото завъртане/игра е анулирано и никое от казината няма да плати вашата хипотетична печалба.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Благодаря предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, балансът ми изчезна, не можах да ребет. .работите, за да получавате честно спечеленото, е срам, че всяко казино прави това. това е безплатна печалба за тях. благодаря за усилията ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

колко пъти ми се е случвало това? магически в точния момент софтуерът се проваля правилно .е, аз вече не приемам това .залагам, че ако казината плащат отхвърлените залози, това вече няма да се случи. затова те поставят всичко според тях като защита .за мен това е просто измама. можете да затворите акаунта ми и тук, тъй като ги затворих всички. премествам се в истинско казино, да видим дали имат смелостта да отхвърлят моите залози и да не плащат, докато съм тук. онлайн казина имат късмет, че са на 4000 км разстояние. страхливци. те нямат морал, те са само след безплатни пари .в това казино депозирах 10000 € за 10 дни какво ще кажете като жест да платите 713 €, които спечелих честно. всички те могат да отидат по дяволите .човек как бих могъл да бъда толкова глупав да играя онлайн, знаейки, че всички се управляват от мързеливи зли престъпници. надявам се повече да се събудят и да отхвърлят онлайн казината .без играчи няма казина. ние отговаряме, а не група престъпници.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

По -рано сте заявили: „след загуба се опитвам да ребетя, но без баланс. След показания печеливш номер балансът ми се върна" . Правилно ли разбирам, че вашият залог е отхвърлен и средствата са кредитирани обратно към активния ви баланс? Ако случаят е такъв, наистина съжалявам, но не можем да принудим казиното да ви изплати печалби от залог, който никога не е бил потвърден.


Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Благодаря предварително за отговора и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

отново: нормално залагах последния си залог 313 €, залагах на номер 3 с 5 съседни номера 3,35,12,28,7.29,26,0,32,15,19. номер 13 излезе толкова загубен. след това изчаквам залаганията да се отворят, опитвам се да ребетирам, но балансът ми изчезна недостатъчно, балансът трябваше да бъде 450 €, но беше 130 € или повече и след като излезе номер 12, който беше победител балансът ми се върна към първоначалния. просто каза, че някой е направил трик, за да ме избегне да залагам и да печеля. нямаше никакви предупреждения. играта беше нормална. знам, че потокът има закъснение и те могат да видят изходящите номера и залозите. така че те могат да ви подведат да не залагате. аз съм убеден, че някой се е намесил. защо, защото след номер 12, 28 и номер 3 излезе директно след 12, това беше 3100 € потенциални печалби. загубих 5000 € реални пари от този трик тази вечер поради разсейване и объркване, бих могъл да завърша с печалба над 8000 €.

казиното казва, че залогът не е потвърден, но е балансът за 1 минута. ако играта не приеме залога, тогава трябва да се върне в баланса незабавно или греша? а не след като печелившият номер на nect е излязъл.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Както правилно посочихте, една от възможните причини това да се случи е забавяне на потока. Моля, разгледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как комуникират сървърите с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.


Искрено съжалявам, но без подкрепящи доказателства, че се случва нещо незаконно, не можем да ви помогнем. Ако имате някакви доказателства, моля, изпратете ги на petronela.k@casino.guru . В противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

нека казиното докаже, че не е имало измама. защо ние като играчи трябва да докажем, че сме били измамени. казиното има скрийншотове, показващи точно това, което казвам тук. изчезналото равновесие на времето и печелившите числа. аз също имам им изпрати скрийншота, показващ първоначалните залози.

вижте следното ми оплакване за това казино.има една минута, за да видите, че са измамници. вижте последното оплакване от казино във Вегас тук. прилича на моето. не можете просто да обвинявате всички неща, които се случват поради технически проблеми. това не е така.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми sardapoor,

Моля, имайте предвид, че нито едно хазартно заведение няма да изплати потенциалните ви печалби, ако залог никога не е бил приет.

Кажете ми, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, в този момент ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Наистина бих искал да съм от повече помощ. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

моля, ще го кажа още веднъж. не се обзалагах, че се опитвам да ребетя същия геймплей, но не остана баланс или не беше достатъчно. балансът ми беше 470 €, когато се опитах да ребетирам беше само 160 €. не го направих направете залог. това, което твърдят, че е лъжа. това би било различно, ако направих залога. опитвам се да обясня, че нещо или някой се е намесил, за да ми попречи да залагам и да спечеля 3100 €. просто в подходящия момент. опитвам се обяснете, че като поток потокът има забавяне за казино или доставчик да се намеси, когато предстоят големи печалби. загубих поради тези практики повече от 20000 € потенциални печалби. както виждате е много изгодно за казината, ако го правят много пъти с големи играчи. интернет е пълен с истории, което се случва редовно. говорим за стотици хиляди потенциални печалби. това са големи бизнеси за казина. ако загубите, те ви вземат парите и ако спечелите, те ви връщат залозите. която част е тук честно. това трябва да спре. това е късмет на хората, които те просто ограбват.и фактът, че това h призовава да се разочаровате и да загубите всичките си пари. загубих 5000 € същата вечер поради това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, след събиране на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоснователна. Както самият играч е заявил: „Не се обзалагах, че се опитвах да ребетирам същия геймплей, но не остана баланс или не беше достатъчно. Балансът ми беше 470 €, когато се опитах да ребетирам беше само 160 €. Не направих залог. "


Поради всички горепосочени причини сега ще отхвърля това оплакване. Благодаря за разбирането.


За съжаление, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини