Играчът от Кения чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. След като екипът за оплаквания препоръча търпение и обясни обичайния процес на теглене, играчът потвърди, че е получил печалбите си. В резултат на това маркирахме жалбата като „решена“ в нашата система.
От 27-ми до днес все още не съм получил тегленето си, моля 🥺 помогнете
Здравейте поддръжка, бих искал да затворя оплакването, което получих току-що след дълго време
Уважаеми 1juliusmwangy,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
