Platinum Reels Online Casino - Профилът на играча е забранен.

Скъпи Ерик,

Благодарим Ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте всички съответни съобщения Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате кои игри сте играли (игри на живо, слотове, мултиплейър) или това е проблем, свързан със спортни залагания? Профилът Ви напълно ли е бил проверен в миналото?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Много благодаря, Ерик, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите

Бих искал да помоля казино Platinum Reels да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Здравей, Ерик,

Благодарим Ви, че отделихте време да работите с нас, за да разрешите този въпрос.

Моля, имайте предвид, че за съжаление, поради установена отрицателна активност, няма да можете да държите сметка в казиното.

Въпреки това, както са ви посъветвали, Platinum Reels Casino е взело решение да възстанови вашите депозити, които вече са на път към вас (ако все още не са получени), и се радваме, че можем да се разделим приятелски.

Пожелаваме ви най-доброто от вашите бъдещи начинания и оценяваме вашето сътрудничество през цялото време.

Поздрави,

Екип на Platinum Reels

Бих искал да Ви уведомя, че всъщност получих парите си обратно чрез Биткойн тази сутрин.

Оценявам възстановяването на сумата, но наистина бих се радвал на някои разкрития относно „отрицателната активност", която беше причината за този проблем на първо място-

Не направих нищо лошо. Без измама, без измама, всичките ми карти и лични данни съвпадат с действителната ми самоличност. Играх игрите както всеки нормален човек. За каква негативна дейност имате предвид?

за да бъдем ясни, това не беше приятелско решение за мен. Може би това е приемливо за вас, но фактите по случая са - депозирах законно във вашето казино, спечелих пари. Блокирахте акаунта ми, след като спечелих пари, след което решихте, че вместо да ми платите спечеленото, просто ще възстановите депозитите ми, което е с около 500 щатски долара по-малко от печалбите ми.

така че в заключение изглежда, че не обичате да плащате, когато хората печелят, и вместо просто да откраднете парите заедно, възстановявате първоначално внесената сума.

отново оценявам възстановяването на сумата, но не играх на вашия сайт, за да постигна възстановяване, а играх, за да спечеля, което и направих.

Вие ми дадохте абсолютно нулева информация за това каква негативна дейност, с която се занимавах, която гарантира този блок и да откажа печалбите си, което ми се струва несправедливо.

казино е мястото, където хората отиват да играят, за да спечелят. Ако бях ударил джакпот за 50k, щяхте ли да направите абсолютно същото? Да откажете печалбите ми и да възстановите депозита ми? Все едно трябва или да загубите от къщата, или просто да си върнете парите, когато всъщност спечелите, в това няма нищо казино. Клиентите нямат шанс да спечелят и в най-добрия случай могат да се върнат обратно дори след седмица или повече главоболия и спорове относно парите, които по право са ми! Благодаря още веднъж за възстановяването на сумата, но все още се чувствам измамен.

Здравей, Ерик,

Чудесно е да чуете, че сте получили възстановяване на сумата.

Докато продължавате да изисквате информация, свързана с вашата измамна дейност, тя ще бъде споделена с вас по имейл, тъй като това не е подходящата платформа или форум за обсъждане на този въпрос.

Внимавайте и всичко най-добро.

Екип на Platinum Reels

Скъпи Ерик,

Получихме информация от казиното за гореспоменатата негативна дейност. Според много условия на казиното, те имат право да затворят акаунта на играча, когато го намерят за рисков, някои може да затворят акаунти дори без да дават на играча някаква причина. Също така получихме информация, че казиното ще ви изпрати имейл за „отрицателната активност" - довела до решението им да затворят акаунта ви. Надявам се, че ще намерите удовлетворение от възстановения депозит, дори ако той е малко по-нисък от печалбата ви. За да избегнете недоразумения в бъдеще, бих ви препоръчал винаги да попълвате KYC проверка, преди да депозирате в което и да е казино - това може да предотврати допълнителни усложнения по време на тегленето. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние ще се опитаме да помогнем. Сега приключваме жалбата, както е разрешена.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру