Planet 7 Casino - Забавеното плащане разочарова играча.

Така че това казино рекламира като казино с бързо плащане, но все още не получи плащане, дори беше одобрено, това е същата компания като Raging Bull ..но изглежда да получиш печалбите си е като да си вадиш зъб всеки ден, просто получавам още една лъжа или извинение от тях, че е вече е одобрено .. и все още не получавам нищо и забавно днес ми казаха не 24 часа както винаги или ни се обадете след 2 часа, но изчакайте до 11 януари изгубих толкова много време .. унищожавайки всичко хубаво от играта

Здравей ausracastro,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Planet 7 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравейте, много ви благодаря, акаунтът ми беше потвърден, преди дори да направя заявка за теглене и изпращам всички документи до тях многократно. Но всеки ден те намираха някакво любезно извинение или правило, което никога не съм чувал, преди да говоря с тях всеки ден, последният път щеше да бъде тази сутрин. Ще изпратя история. Направих депозит, имах бонус, но преминах залога си повече от 3 пъти. Чувствам се като глупак, като говоря с тях с часове и се опитвам да намеря информация и всеки ден информацията се променя, когато попитам къде мога да напиша оплакване, те не ми дават отговор и обикновено просто прекъсват чата

Ще бъда много благодарен за вашата помощ

Здравей ausracastro,

Би ли било възможно да препратите екранни снимки на предстоящото ви теглене, заложен бонус и история на депозитите на nikolas.b@casino.guru ?

Последният път, когато говорих с тях, беше много грубо и ми казаха да не ги безпокоя до 10 януари

Благодаря ви ausracastro за цялата предоставена информация. Сега ще препратя твоето оплакване на колежката Мирка ( miroslava.d@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Уважаеми австракастро,

Казвам се Мирка и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Сега бих искал да поканя представител на казино Planet 7 да се присъедини към този разговор.

Уважаеми казино Planet 7,

Бихте ли предоставили повече информация за този случай?

Благодаря ви предварително,

Мирка

поздрави на всички

Прегледах случая преди няколко дни и прокарах плащането, то беше завършено на 17 януари и е потвърдено, че е доставено в Blockchain Explorer. Потвърдете получаването, ако желаете ausracastro.

Най-добри пожелания,

Ник и Планета 7

Уважаеми австракастро,

Можете ли да потвърдите, че сте получили плащането си?

Благодаря ти,

Мирка

здравей, така че след месеца, в който получих каквото и да е, след като ти отказа новото ми теглене. И депозитът последва куп странни имейли, което най-вероятно е измама, не знам защо. Никога не съм притежавал първата национална банкова сметка и портфейлът ми в Coinbase не е активен.

Благодаря ви, момчета, че ми помогнахте да получа нещо. Не мисля, че някога бих видял някоя от тези печалби без вашата намеса.

Уважаеми австракастро,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Мирка

Казино.Гуру