Играчът от САЩ е недоволен от процеса на изтегляне.
спечелих 1900 на 2 май днес е 16 май, те никога няма да платят, освен ако не се свържа с теб, когато се обадя, винаги получавам жена, която изобщо не е от полза, надявам се, че можеш да ми помогнеш отново planet7 готина котка те винаги ридаят, стига да могат да благодарят Вие
здравей, Даръл,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Кой начин на плащане за теглене на печалбите си избрахте? Беше ли същият, който използвахте преди?
Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
използвах банков превод, имах бонус, но направих играта си, въпреки че използвах чек последния път
Благодаря ти за отговора, Даръл. Бихте ли посъветвали кога точно сте получили последното си теглене? Приблизително колко дни отне обработката?
не мога да си спомня, че винаги отнемат толкова време и когато дойде чек или телеграф, не знаеш от кого е дошъл, съжалявам, просто не знам
Благодаря ти много, Darrell за твоя отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Здравей Даръл,
От сега нататък ще ви съдействам с жалбата. Бих искал да помоля представителите на Planet 7 casino да се включат в дискусията, за да ни помогнат да разрешим проблема със забавеното теглене.
здравейте всички,
Успяхме да намерим актуализирана информация за изплащане в нашата система за вас, Даръл, актуализирахме акаунта ви за банков превод, както и получихме одобрението на исканото теглене.
На теория би трябвало да видим плащането да излиза към нашите доставчици на плащания от трети страни в началото на следващата седмица.
Най-добри пожелания,
Ник и планетата 7
Здравейте всички,
благодаря за отговора на Nick and Planet 7 Casino.
Даръл,
уведомете ни, когато получите печалбите си. Ще държа жалбата отворена, докато не получим потвърждение от вас.
Скъпи Даръл,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Благодаря за актуализацията, Даръл.
Ник и Планета 7,
Има ли новини за транзакцията от ваша страна?
няма новини парите не са дошли и парите все още са в теглене на cool cat
Хей Даръл,
Възникна непредвиден проблем и нашите доставчици на плащания от трети страни вече не могат да обработват плащания към вашата банка. Анабел ви писа преди няколко дни, за да разрешите този проблем, ние ви одобрихме за изплащане на биткойн, което ще бъде много по-бързо и по-лесно за вас.
Моля, проверете имейла си и следвайте инструкциите на Anabelle. Освен това одобреното от вас теглене беше повторно депозирано обратно във вашата сметка като пари в брой. Моля, заявете го отново като теглене и след като имаме необходимата информация за изплащане, можем да продължим напред.
Извиняваме се за неудобството, оценяваме вашето сътрудничество и разбиране.
Най-добри пожелания,
Ник и планетата 7
взеха ми парите от теглене1742.00 сега не мога да сложа името на банката в тегленето
могат ли да ми изпратят чек не ме интересува биткойн моята банка взема чековете не използвах биткойн, за да играя с биткойн губи пари
НЕ ИСКАМ БИТКОЙНИ ТАМ ДА ГУБЯТ ПАРИ ПО-БЪРЗО, ОТКОЛКОТО МОГАТ ДА ИЗБРОЯТ
Здравейте,
Разбирам, Даръл, че не искаш да се забъркваш с биткойн.
Ник и Планета 7,
има ли алтернативи, които не включват изплащане в биткойни?
Попитах в банката в петък, казаха, че ако парите бъдат изпратени, ще дойдат в банката
поздрави на всички,
За съжаление не зависи от нас, ние разчитаме на доставчици на плащания от трети страни да получават и изплащат средства на и за нашите играчи. Нашите доставчици на плащания от трети страни вече не могат да доставят средства на FNB на Тексас (това включва и физическа проверка) и те са последната дума за такива неща. Въпреки това, поради история на спорни депозити в нашите сестрински марки, нашият финансов отдел настоява всички тегления да бъдат биткойн напред.
Моето предложение би било да си вземете биткойн портфейл, който можете да прикачите към банковата си сметка Darrell, след което когато парите постъпят, можете да ги прехвърлите като щатски долари към сметката си незабавно и да избегнете всякаква опасност от загуба на средства поради обезценяване.
Още веднъж Даръл, моля, отговорете на Анабел. Тя е там, за да помогне.
Най-добри пожелания,
Ник и планетата 7
имам приятел, който ще бъде тук в четвъртък, за да направи биткойн портфейла вместо мен, той ще знае дали плащат правилната сума, той също работи за данъчните
не мога да намеря в условията, където пише, че трябва да бъдете платени в биткойни
Здравей Даръл.
Поемам вашата жалба, защото колегата Томаш е болен.
Разбирам разочарованието ви от ситуацията. В днешно време в казината е доста стандартно, че не всеки начин на плащане, наличен за депозиране, е достъпен и за теглене. Тази наличност не се променя често и разбирам, че сте недоволни, че не можете да използвате обичайния начин за теглене. Все пак казиното ви предлага легитимен начин да изтеглите парите си. Можете да направите теглене в BTC и веднага да ги конвертирате в щатски долари и да ги получите в сметката си.
Скъпи Даръл,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не коментирате жалбата си в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
получих 1400,00 от планета 7 на 6/22 те ми дължаха 1900,00 те взеха бонус парите два пъти
Здравей Даръл.
Благодаря за актуализацията.
Бихте ли изяснили какво се случи и защо сте получили само $1400?
поздрави на всички,
Само да поясня, че имаше споразумение да бъдат премахнати $290, за да се компенсират спорните депозити от страна на играча. Тази ситуация беше обсъдена с вас, Даръл, и вие се съгласихте балансът да бъде премахнат от следващото ви теглене. Това отчита липсващите средства.
Най-добри пожелания,
Ник и планетата 7
това беше взето от последното ми теглене, предполагам, че забравят, че са го взели от последното ми теглене
ще уведомя хората за тях в следващия ми преглед planet 7 cool cat raging bull, всички те мамят играчите с пари, ако прочетете рецензиите
Скъпи Ник,
Можете ли да проверите отново дали тези $290 не са били премахнати и при предишното теглене?
Хей Матей,
Досега тази година не е имало други тегления в Planet 7, тъй като въпросните депозитни средства бяха оспорени от играча и върнати в неговата банка, нито споразумението за връщането им при теглене беше сключено през януари тази година.
Най-добри пожелания,
Ник и планетата 7
Скъпи Даръл, може ли да бъдете по-конкретни за кое оттегляне говорите?
взеха го от тегленето, което направих, преди да сложа за 1900.00, беше от готина котка, те са същата група
Здравей Даръл.
Да, казината са от същата група, но средствата са непрехвърляеми. Ако сте се договорили с Planet 7, че те ще приспадат $290 от следващото ви теглене, те не могат да ги вземат от вашия Cool Cat акаунт.
Страхувам се, че трябва да подадете жалба за Cool Cat казино, ако пропуснете пари в акаунта си в Cool Cat.
И така, мога ли да затворя тази жалба за казиното на Планета 7?