НачалоЖалбиPlanet 7 Casino - Тегленето на играча е забавено.

Planet 7 Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 1 900 $

Planet 7 Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 16.5.2022 | Решена : 29.6.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от САЩ е недоволен от процеса на изтегляне.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

спечелих 1900 на 2 май днес е 16 май, те никога няма да платят, освен ако не се свържа с теб, когато се обадя, винаги получавам жена, която изобщо не е от полза, надявам се, че можеш да ми помогнеш отново planet7 готина котка те винаги ридаят, стига да могат да благодарят Вие

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей, Даръл,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Кой начин на плащане за теглене на печалбите си избрахте? Беше ли същият, който използвахте преди?

Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

използвах банков превод, имах бонус, но направих играта си, въпреки че използвах чек последния път

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти за отговора, Даръл. Бихте ли посъветвали кога точно сте получили последното си теглене? Приблизително колко дни отне обработката?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

не мога да си спомня, че винаги отнемат толкова време и когато дойде чек или телеграф, не знаеш от кого е дошъл, съжалявам, просто не знам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти много, Darrell за твоя отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Даръл,


От сега нататък ще ви съдействам с жалбата. Бих искал да помоля представителите на Planet 7 casino да се включат в дискусията, за да ни помогнат да разрешим проблема със забавеното теглене.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

добре, късмет

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравейте всички,


Успяхме да намерим актуализирана информация за изплащане в нашата система за вас, Даръл, актуализирахме акаунта ви за банков превод, както и получихме одобрението на исканото теглене.


На теория би трябвало да видим плащането да излиза към нашите доставчици на плащания от трети страни в началото на следващата седмица.


Най-добри пожелания,


Ник и планетата 7

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

добре благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,


благодаря за отговора на Nick and Planet 7 Casino.


Даръл,


уведомете ни, когато получите печалбите си. Ще държа жалбата отворена, докато не получим потвърждение от вас.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Даръл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Проверих в банката в петък, 27 май и нищо не дойде

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря за актуализацията, Даръл.


Ник и Планета 7,


Има ли новини за транзакцията от ваша страна?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

няма новини парите не са дошли и парите все още са в теглене на cool cat

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Хей Даръл,


Възникна непредвиден проблем и нашите доставчици на плащания от трети страни вече не могат да обработват плащания към вашата банка. Анабел ви писа преди няколко дни, за да разрешите този проблем, ние ви одобрихме за изплащане на биткойн, което ще бъде много по-бързо и по-лесно за вас.


Моля, проверете имейла си и следвайте инструкциите на Anabelle. Освен това одобреното от вас теглене беше повторно депозирано обратно във вашата сметка като пари в брой. Моля, заявете го отново като теглене и след като имаме необходимата информация за изплащане, можем да продължим напред.


Извиняваме се за неудобството, оценяваме вашето сътрудничество и разбиране.


Най-добри пожелания,


Ник и планетата 7

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

взеха ми парите от теглене1742.00 сега не мога да сложа името на банката в тегленето

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

могат ли да ми изпратят чек не ме интересува биткойн моята банка взема чековете не използвах биткойн, за да играя с биткойн губи пари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

НЕ ИСКАМ БИТКОЙНИ ТАМ ДА ГУБЯТ ПАРИ ПО-БЪРЗО, ОТКОЛКОТО МОГАТ ДА ИЗБРОЯТ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте,


Разбирам, Даръл, че не искаш да се забъркваш с биткойн.


Ник и Планета 7,

има ли алтернативи, които не включват изплащане в биткойни?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

чек се поставят парите на кредитната ми карта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Попитах в банката в петък, казаха, че ако парите бъдат изпратени, ще дойдат в банката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

поздрави на всички,


За съжаление не зависи от нас, ние разчитаме на доставчици на плащания от трети страни да получават и изплащат средства на и за нашите играчи. Нашите доставчици на плащания от трети страни вече не могат да доставят средства на FNB на Тексас (това включва и физическа проверка) и те са последната дума за такива неща. Въпреки това, поради история на спорни депозити в нашите сестрински марки, нашият финансов отдел настоява всички тегления да бъдат биткойн напред.


Моето предложение би било да си вземете биткойн портфейл, който можете да прикачите към банковата си сметка Darrell, след което когато парите постъпят, можете да ги прехвърлите като щатски долари към сметката си незабавно и да избегнете всякаква опасност от загуба на средства поради обезценяване.


Още веднъж Даръл, моля, отговорете на Анабел. Тя е там, за да помогне.


Най-добри пожелания,


Ник и планетата 7

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Мислех, че тя вече има създаден акаунт за мен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

имам приятел, който ще бъде тук в четвъртък, за да направи биткойн портфейла вместо мен, той ще знае дали плащат правилната сума, той също работи за данъчните

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

не мога да намеря в условията, където пише, че трябва да бъдете платени в биткойни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Даръл.

Поемам вашата жалба, защото колегата Томаш е болен.


Разбирам разочарованието ви от ситуацията. В днешно време в казината е доста стандартно, че не всеки начин на плащане, наличен за депозиране, е достъпен и за теглене. Тази наличност не се променя често и разбирам, че сте недоволни, че не можете да използвате обичайния начин за теглене. Все пак казиното ви предлага легитимен начин да изтеглите парите си. Можете да направите теглене в BTC и веднага да ги конвертирате в щатски долари и да ги получите в сметката си.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Даръл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не коментирате жалбата си в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

получих 1400,00 от планета 7 на 6/22 те ми дължаха 1900,00 те взеха бонус парите два пъти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Даръл.

Благодаря за актуализацията.

Бихте ли изяснили какво се случи и защо сте получили само $1400?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

изглежда, че са изтеглили бонуса два пъти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми представителю на казиното, бихте ли го проверили?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

поздрави на всички,


Само да поясня, че имаше споразумение да бъдат премахнати $290, за да се компенсират спорните депозити от страна на играча. Тази ситуация беше обсъдена с вас, Даръл, и вие се съгласихте балансът да бъде премахнат от следващото ви теглене. Това отчита липсващите средства.


Най-добри пожелания,


Ник и планетата 7

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

това беше взето от последното ми теглене, предполагам, че забравят, че са го взели от последното ми теглене

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

ще уведомя хората за тях в следващия ми преглед planet 7 cool cat raging bull, всички те мамят играчите с пари, ако прочетете рецензиите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Ник,

Можете ли да проверите отново дали тези $290 не са били премахнати и при предишното теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Хей Матей,


Досега тази година не е имало други тегления в Planet 7, тъй като въпросните депозитни средства бяха оспорени от играча и върнати в неговата банка, нито споразумението за връщането им при теглене беше сключено през януари тази година.


Най-добри пожелания,


Ник и планетата 7

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Даръл, може ли да бъдете по-конкретни за кое оттегляне говорите?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

взеха го от тегленето, което направих, преди да сложа за 1900.00, беше от готина котка, те са същата група

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Даръл.


Да, казината са от същата група, но средствата са непрехвърляеми. Ако сте се договорили с Planet 7, че те ще приспадат $290 от следващото ви теглене, те не могат да ги вземат от вашия Cool Cat акаунт.


Страхувам се, че трябва да подадете жалба за Cool Cat казино, ако пропуснете пари в акаунта си в Cool Cat.


И така, мога ли да затворя тази жалба за казиното на Планета 7?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

да, знам по-добре от това да играя в което и да е rtg казина там, за да добър в измамите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря, Даръл.

Поради всичко написано по-горе, приключвам тази жалба като разрешена.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини