Играчът от Тексас беше загубил достъп до сметката си в казиното, след като поиска теглене на $155, което се предполагаше, че е ускорено. Той притежаваше доказателство по имейл за заявката за теглене и нейния ускорен статус. Играчът потвърди, че акаунтът му е потвърден. Казиното обаче заяви, че искането за теглене на играча е било отказано поради недостатъчни средства за покриване на сумата на купона за депозит без пари. Казиното също твърди, че акаунтът на играча е спрян поради връзка с друг маркиран акаунт. Играчът отрече да има друг акаунт. Казиното не предостави доказателства за множество акаунти, но изясни, че средствата са били повторно депозирани в акаунта на играча и изиграни до нула от играча преди закриването на акаунта. Ние потвърдихме това от предоставените доказателства и отхвърлихме жалбата поради липса на баланс по сметката на играча към момента на подаване на жалбата.
