Играчът от Индонезия чака оттеглянето си от 2 месеца. Съветваме играча да използва алтернативен метод за теглене. Тъй като играчът отбеляза, че най-вече иска да сподели опита си и да предупреди други играчи, в крайна сметка отхвърлихме жалбата.
неговите 2 месеца все още не са изплатени. тегленето се обработва винаги се анулира.
Скъпи pejuangitar,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
благодаря преди г-це kristina.това е първото ми изтегляне.
относно проверката KYC агентът pin-up никога не ми е казвал да премина проверка. просто ми казаха да сменя друг метод на системно плащане. когато опитам друг метод, той не работи, казва, че трябва да депозирате плащане по същия начин. когато искам да дам екранна снимка за това, агентът изчезна отново, никога не се завръща.
така че всеки път, когато се свържа с агент, винаги отговаряше един и същ за промяна на метода на системно плащане. не за потвърждаване на акаунта ми.
Благодаря ти много
Благодаря ти за отговора, pejuangitar. Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус, моля? Имате ли в момента предстоящи тегления? Бихте ли ми посъветвали кой метод на плащане сте използвали за депозиране и с кои методи на плащане се опитахте да направите теглене?
използвам метода на плащане местна банка онлайн.същото с метода на депозита. толкова странно, ако това казино може да приеме парите ми от метода на депозит, защо не мога да тегля със същия метод.
натрупах печалбите си без бонус.
използвам BCA метод на плащане.
можете да изглеждате мис Кристина по-странно, когато можем да видим депозит от метода на плащане като cryptocurrency. но когато погледнем метода за теглене, криптовалутата е изчезнала.
За съжаление, разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
В този случай бих ви препоръчал да изберете алтернативен метод за теглене, както предлага казиното, да направите минималния депозит и да поискате теглене с този метод на плащане.
Моля, уведомете ни, ако сте успели да направите успешно теглене. Благодаря ви предварително.
"направете минималния депозит и поискайте теглене с този метод на плащане"
казино означава нова транзакция нова поръчка. нека кажем точно сега, че използвам нов метод като "ecopayz", така че ако депозирам нека да кажа 100 000 idr, за да мога да направя теглене същото като депозирам е само 100 000 idr
говоря за моите пари 500 000 idr
когато агентът ми каза да направя теглене отново с друга система, така че вече го изпратих чрез снимка, това е грешка, трябва да използвам същия метод, за да направя теглене.
така че това не се говори за нова поръчка направете нов депозит.
и тогава, ако казиното просто може да извърши транзакция, просто използвайки нека кажем "ecopayz"
трябва да изтриете този метод на депозит, не можете да го използвате за теглене.
факторът за банково ограничение, лицензиране на доставчик на плащане.cmon това е шега.преди да ви дам доказателство за измама.можете да видите метода за депозит криптовалута, нали?
знаете ли системата криптовалута защо казино изключителен лиценз Curacao точно сега, използвайки криптовалута, защото повече безопасност е по-просто.
шегата е. този pin-up добавен депозит с помощта на криптовалута, но не мога да тегля с помощта на криптовалута, това е лудост, кара хората да се смеят.
истинското казино с моя опит, когато казиното е много трудно да направи теглене в моята местна банка, тъй като неговото resition.casino направи решение, той тегли парите ми с помощта на crypto.because много просто всички хора имат ewallet crypto.
Опитвали ли сте да обсъдите опциите си с казиното? Моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Благодаря ви предварително.
толкова много тона съобщение като това.друг метод, друг метод.както преди ви казах, че пропуснете kristina.няма решения от казиното. Вече изпратих снимка до казиното, когато използвам друг метод, той казва, че трябва да използва същия метод за депозит и теглене.
мога да ви дам моя идентификационен номер и парола за pinup casino. така че можете да го опитате сами, госпожице kristina. и ако можете да изтеглите парите, добре е, че парите са ваши. нямам нужда от тези пари. просто искам да изясня за това измамно казино.
Извинявам се, но не съм сигурен каква помощ очаквате от нас на този етап. Не можем да принудим казиното да изплати вашите печалби чрез метод на плащане, който просто не работи за вас. Мога само да ви препоръчам същото решение като казиното, което е да опитате друг метод за теглене.
Скъпи pejuangitar,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
ох, моята гледна точка е само да предупредя всеки играч да избере друго казино, а не това казино.
Толкова съм уморен да обясня този случай. Правилото номер едно казино използва един и същ метод за депозит и теглене.
второ, можете да депозирате с криптовалута, но не можете да теглите с криптовалута.
тези 2 много сериозни причини да забраните това казино. това със сигурност е измама. Просто използвайте логиката
Благодаря ви много, госпожице Кристина за вашата помощ.
Съгласен съм, че в идеалния случай трябва да работи по този начин. Някои доставчици на плащания обаче отказват да обработват транзакции, идващи от хазартни заведения. Обикновено казината не могат да повлияят на това и е необходимо играчите да преосмислят използването на алтернативен метод за теглене.
Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
