НачалоЖалбиPin-Up Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Pin-Up Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 260 R$

Pin-Up Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 26.12.2020 | Случаят е приключен : 20.1.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Бразилия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Когато поискате теглене, не връщайте парите! Принуждава ви да оставите цялата депозирана сума! от условията на сайта! Абсурд

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Джеферсън,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно проблема ви. Моля, бихте ли уточнили? Разбирам ли правилно, че изпитвате затруднения при изтеглянето на печалбите си? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

скъпо


Направих депозит от 300 реала. Направих залог, не спечелих в играта, която играх. Поисках да изтегля останалата част от депозираната сума! И се твърди, че той не може да изтегли сумата, която има, тъй като трябва да похарчи цялата депозирана сума, тоест не може да изтегли сумата. От вас се изисква да играете цялата сума, съгласно условията на сайта!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Джеферсън,

Проверих общи условия и ето какво намерих https://www.pin-up.casino/terms#terms-19 :


„Ако в момента, в който е направено искане за теглене, сумата на всички залози, направени от Клиента, е по-ниска от сумата на всички негови / нейни депозити, администраторите на уебсайта имат право да удържат до 20% от исканата сума за оттегляне. Ако клиентът иска да тегли средства с банкова карта, ние си запазваме правото да задържим до 25% от сумата, поискана за теглене.


Ако към момента на подаване на заявка за теглене залозите след последния депозит са по-малко от последната сума на депозита, администраторите на уебсайта имат право да удържат до 20% от сумата, поискана за теглене. Ако клиентът иска да тегли средства с банкова карта, ние си запазваме правото да задържим до 25% от сумата, поискана за теглене. "


Не е необичайно за казиното да има това правило. Някои казина изискват залагане на депозити 1x, други 3x или 5x, но можете да намерите казина с още по-високи изисквания за залагане на реални пари.

Бихте ли могли да посъветвате, ако сте се опитали да съобщите възможност за допълнително заплащане за обработка на транзакция? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Джеферсън,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини