НачалоЖалбиPariPesa Casino - Тегленето на играча е отложено и ограничено.

PariPesa Casino - Тегленето на играча е отложено и ограничено.

Автоматичен превод:

Сума: 3 250 €

PariPesa Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 11.11.2024 | Случаят е приключен : 21.12.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 15 часове
Превод

Играчът от Испания се сблъска с ограничение на дневните тегления до 109 евро в Paripesa без обяснение. Въпреки че преди това е направило успешни по-големи тегления, казиното приписва ограничението на предполагаеми технически проблеми. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация, като поиска доказателства и актуализации от играча. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, жалбата не можа да бъде проучена допълнително и впоследствие беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уебсайтът на Paripesa ограничи ежедневните ми тегления до 109 евро без никакво обяснение. Казват само, че имат технически проблеми, което не е вярно, тъй като преди съм теглил по-големи суми без проблем.

Сега, когато спечелих 2000 евро след депозиране на 1000 евро, те наложиха това ограничение. Изпратих няколко имейла и получих само отговор, че имат технически проблеми.

Когато попитах в чата дали проблемът засяга всички акаунти, те ми казаха, че е само с конкретни акаунти и че техниците работят по отстраняването му, което очевидно е лъжа.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми mchumanr,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с PariPesa Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли споделили екранни снимки на ситуацията от вашия акаунт, за да подкрепите твърденията си?
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
  • Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 месец
Превод

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми mchumanr,

  • Успяхте ли да изтеглите някакви печалби от сметката си от началото на оплакването?
  • Получихте ли някакви актуализации относно техническите проблеми от казиното от началото на оплакването?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема mchumanr,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини