Играчът от Индия подаде заявка за теглене на 9000 INR, но не е получил средствата. Въпреки че показват банково извлечение на казиното, те твърдят, че тегленето е обработено.
Изпратих заявка за теглене на 9000 INR до този уебсайт, но досега не съм получил сумата си и уебсайтът казва, че сме ви дали теглене, дори показах банковото си извлечение, но уебсайтът все още не се показва.
Уважаеми 1029679401,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Направих теглене на 12 ноември в 19:18, но парите не бяха кредитирани в сметката ми.
И преди това вече бях правил теглене веднъж и тези пари бяха дошли.
Благодаря ви за отговора, 1029679401. Бих искал да подчертая, че винаги даваме на казиното две пълни седмици за обработка на всяко плащане . Ще оставя тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този период от време, ще се намесим. Нека останем позитивни и се надявам скоро да чуя добри новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението и моля, информирайте ме за всяко по-нататъшно развитие.