Играчът от Испания направи успешен депозит от 300 USDT чрез крипто, но средствата никога не бяха кредитирани в нейната сметка. След като признаха проблема, казиното обеща възстановяване на сумата минус 10% такса, но два месеца по-късно те не върнаха сумата или не отговориха на нейните имейли.
здравей
Направих депозит от 300 USDT чрез крипто на посочения от тях адрес. Преводът беше успешен, но така и не кредитираха парите по сметката ми.
След като им изпратих множество доказателства, че съм изпратил депозита правилно, те се съгласиха с мен и ми казаха, че ще го възстановят с 10% такса, която ще задържат за себе си. Това беше около 10 септември.
Минаха два месеца, а те не са изпратили нищо, а сега дори не отговарят на имейлите ми.
Те буквално са откраднали депозит от 300 USDT и отказват да ми го върнат.
Те са пълни крадци.
PS: Моят акаунт е напълно потвърден и имам доказателства за всичко, което съм заявил с имейли, екранни снимки и т.н.
Здравей heavylucy23,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с PariPesa Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Бихте ли ми казали откога вашият акаунт е напълно потвърден?
От миналия месец
Това ли беше първият ви депозит в казино?
да Но те така и не поставиха парите в сметката ми, въпреки че cypto преводът пристигна успешно. След това направих още една по друг метод и те го поставиха в моя акаунт.
Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Вчера пак ми казаха, че трябва да продължа да чакам. Ние сме така от началото на септември, два месеца и половина.
Здравей heavylucy23,
Преди да се свържем с казиното, моля, препратете потвърждението за плащане от вашия портфейл заедно с комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru ?
Очакваме вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
