Играчът от Германия е поискал изтегляне преди две седмици. За съжаление плащането изглежда се забави. Играчът потвърди, че е получил плащането малко след това.
Автоматичен превод:
Paradise 8 Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 100 €
Paradise 8 Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.3
Paradise 8 Casino has a Safety Index of 3,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Проверката на документите отне над четиринадесет дни от 02/11. е изплащането в очакване. Чатът на живо се извинява, че са много заети в момента и спря да отговаря на молбите ми. Няма да бъде отговорено на имейл до мениджъра.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Ралф,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че акаунтът ви вече е потвърден успешно? Бихте ли посочили кой метод на плащане сте избрали?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Проверката е завършена. Плащането е в изчакване от 11 февруари, платих с кредитна карта. Изплащането е (без да бъде обявено) само по два метода, нито един от които нямах, и затова трябваше да отворя биткойн акаунт. Понякога може да се случи изплащането да отнеме известно време, но ако ви отлагат няколко пъти и след това нито чатът, нито мениджърът не се свържат с вас, изглежда някак странно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Много благодаря, Ралф, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти за усилията.
Малко след като съобщих жалбата си на Casino paradise8 с техния идентификационен номер, плащането беше извършено.
Добре, че съществуват.
Хубава неделя и бъдете здрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Ралф! Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
