Ozwin Casino - Печалбите на играчите от промоционална игра са анулирани.

Отказвайки да изплатя, след като те направиха фалшиво правило, което не беше в техните условия и условия - очевидно трябваше да играя 10 $ залагания, средно изиграх 23/24 $ залози. Върви фигура! Това правило не беше в техните условия и аз осредних при залози 23/24 $

l Всички пари извадени, докладвани на съответните власти

стойте далеч от тази измама

Скъпи Томас,

Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общите бонусни условия и условия ( https://www.ozwincasino.com/terms-and-conditions ) и ето какво открих:

„$ 10 е максималният залог, освен ако не е посочено друго. Залагането над $ 10 по време на бонус игра ще доведе до анулиране на всяка печалба от промоция. "

Ако имате някакво доказателство, че правилото не е било в Условия за ползване, когато сте започнали да играете с бонуса, моля, препратете ми го. Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru (или можете да го публикувате тук). Бих искал обаче да подчертая, че актуализирахме казино Ozwin на 12 август 2020 г. и това правило беше в Условията за ползване и е споменато и в прегледа на бонусите.

За съжаление, ако няма доказателство, че Условията и условията са променени, в момента не можем да направим много, за да подкрепим Вашия случай. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпи Томас,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и не е предоставил необходимите доказателства. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.