Играчът от Гърция желае да тегли средства от казиното, но не може да го направи, тъй като единственият наличен метод за теглене е биткойн, а той няма биткойн акаунт.
The player from Greece wishes to withdraw funds from the casino but is unable to do so, as the only available withdrawal method is Bitcoin, and he does not have a Bitcoin account.
Играчът от Гърция желае да тегли средства от казиното, но не може да го направи, тъй като единственият наличен метод за теглене е биткойн, а той няма биткойн акаунт.
Направих депозит с карта и искам да направя теглене и пише само да го направя с bitcoin и нямам акаунт. Не ми дава друг метод
I made a deposit with a card and I want to make a withdrawal and it only says to do it with bitcoin and I don't have an account. It doesn't give me any other method
Έκανα κατάθεση με κάρτα και θέλω να κάνω ανάληψη και βγάζει μόνο να κάνω με bitcoin και εγώ δεν έχω λογαριασμό.Δεν μου δίνει άλλη μέθοδο
Уважаеми dimitrissmirnaios,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Dear dimitrissmirnaios,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors, such as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. Therefore, this doesn’t necessarily have to be the casino’s mistake.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.