Играчът от Германия е недоволен от процеса на теглене и подкрепата на казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Всеки пише нещо различно като ми дойдат парите, писаха ми 3 работни дни, после технически проблеми винаги казват нещо различно
Скъпа Дженифър,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Моля, бихте ли предоставили повече информация и подробности относно вашата жалба? Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам напълно какво се е случило.
Опитвате ли се да изтеглите печалбите си?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпа Дженифър,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.