Играчът се бори да потвърди акаунта си, тъй като казиното продължава да иска нови документи. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Те не вкарват парите, които съм спечелил в сметката ми, като постоянно ми казват, че трябва да им изпратя снимки на картата си. Изпратих всички документи. И след това отново ми изпращат същото съобщение. Мисля, че е измама.
Здравей aithram2009,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с National Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Нико, до вчера пак се свързах със сайта. Директно потвърдиха самоличността ми. Не е на моята карта. Продължават да ми изпращат едно и също съобщение. Трябва да направя снимки на първите 6 числа и последните 4 и да скрия средата и да премахна задната страна на картата, скривайки cvv разбира се.
Здравейте, все още нищо. Просто исках да попитам това наистина ли е измама или аз не правя нещо както трябва? В предишното ми съобщение съм написал подробно стъпките, които предприема и какво ми отговарят. Понеже ми писахте, че проверката на регистрациите става за 14 дни. Трябва ли да ги кача, докато не бъдат одобрени и след това да натисна теглене?? Всички документи за самоличност са одобрени веднага. и се страхувам, че не е измама и изпратих личната си карта и доказателство за постоянно пребиваване.
Здравей aithram2009,
Докато казиното продължава да изисква един и същ документ, трябва да има проблем с него. Определено бих опитал да ги изпратя отново, попитайте ги директно какъв е проблемът с него, за да можете да им изпратите правилния следващия път.
Моля, уведомете ни за резултата.