Играчът от Гърция е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Регистрирах се в техния сайт и когато намерих имейла за регистрация, въведох грешен номер. Въпреки това играх нормално и правех депозити.
Вчера, 27-5-2023 направих депозит и спечелих сумата от €540,09
Поисках теглене и те ми поискаха допълнителни документи за самоличност, които им изпратих.
В чата, в който говорих с тях, те ми казаха, че регистрацията е наред. Вечерта обаче забелязах, че когато вляза в N1 Casino, когато се свържа, показва, че акаунтът ми е спрян без допълнително обяснение. Говорих с тях и те не ми дадоха ясен отговор защо се е случило това, нито ми обясниха защо поглъщането още не е станало.
Спирането на сметката след заявка за теглене, която е дължима, обаче?
Не е ли странно?
Много благодаря за отговора, xristoskoko96. Извинявам се за недоразумението. Първото съобщение беше автоматично генерирано въз основа на отговорите, които предоставихте при подаването на тази жалба.
Бихте ли изяснили кой номер е грешен? Получихте ли потвърждение за успешна проверка? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?