НачалоЖалбиMyStake Casino - Проверката на играча се забавя.

MyStake Casino - Проверката на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 640 €

MyStake Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 20.10.2022 | Случаят е приключен : 3.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Проверката на играча се забавя с 4 дни. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, регистриран съм в това казино от 2 месеца в началото верифицирах акаунта си без проблеми Правих депозити и тегления без проблеми един ден спечелих 640 евро и те ми казаха, че трябва да верифицират кредитните карти, които използвам виртуалните Изпращам всички снимки на карти, както и банково извлечение, само че проблемът е, че моята банка не прави извлечение с номера на карти и обслужването на клиенти винаги ми казва да изчакам имейли, но всеки път, когато получа имейли от обслужването на клиенти, те измислят нещо, аз съм 4 дни, в които съм в тази ситуация и не мога да разреша

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей lele96,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кога точно им препратихте новопоисканата информация? Вашият акаунт активен ли е в момента?

Моля, имайте предвид, че проверката може да отнеме до 14 дни, така че мога само да препоръчам да изчакате.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема lele96,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини