Играчът иска възстановяване на сумата, тъй като казиното не трябва да предлага услугите му в неговата страна. Ние отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Автоматичен превод:
MyStake Casino - Играчът иска възстановяване на сумата.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 CHF
MyStake Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добро утро
казиното твърди, че може да предлага услугите си законно в Швейцария и винаги прехвърля отговорността върху играча.
Изпратих на казиното потвърждение от швейцарските надзорни органи, че казиното незаконно предлага услугите си в Швейцария.
искането за възстановяване винаги се отхвърля.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Basel999,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога сте регистриран в това казино? Колко депозирахте общо? Теглили ли сте някога от това казино и ако да, колко?
Моля, обърнете внимание, че проверих правилата и условията на казиното и няма ограничение за Швейцария, затова ви е разрешено да се регистрирате там. Ако във вашата страна има някакъв закон, който не ви позволява да играете там, ваша отговорност е да знаете за това, в противен случай сте свободни да играете там.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, в нашата страна Швейцария се залага срещу чуждите казина, а не срещу играчите.
лицензът на моя дял е незаконен!!! По този начин компанията няма право да допуска швейцарски играчи.
това е специален набор, което е срещу компаниите, а не срещу играчите!!!
Мога да ви изпратя потвърждението по имейл, че доставчикът е незаконен.
Депозирах около €800 и не получих изплащане.
mystake е част от Santeda Limited и получих парите обратно от други казина на Santeda Limited въз основа на доклада.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Базел,
За съжаление, ние от Casino.Guru не се занимаваме с оплаквания, свързани с лицензионните разпоредби и политики. Разбирам, че сте загрижени, но за съжаление не сме в състояние да ви помогнем. Ако искате, можете да опитате да се свържете директно с властите.
Ако има нещо друго, което мога да направя за вас, не се колебайте да се свържете с мен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
