НачалоЖалбиMyStake Casino - Играчът иска възстановяване на сумата.

MyStake Casino - Играчът иска възстановяване на сумата.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 CHF

MyStake Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 6.11.2022 | Случаят е приключен : 13.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът иска възстановяване на сумата, тъй като казиното не трябва да предлага услугите му в неговата страна. Ние отхвърлихме тази жалба като неоснователна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро


казиното твърди, че може да предлага услугите си законно в Швейцария и винаги прехвърля отговорността върху играча.

Изпратих на казиното потвърждение от швейцарските надзорни органи, че казиното незаконно предлага услугите си в Швейцария.


искането за възстановяване винаги се отхвърля.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Basel999,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога сте регистриран в това казино? Колко депозирахте общо? Теглили ли сте някога от това казино и ако да, колко?

Моля, обърнете внимание, че проверих правилата и условията на казиното и няма ограничение за Швейцария, затова ви е разрешено да се регистрирате там. Ако във вашата страна има някакъв закон, който не ви позволява да играете там, ваша отговорност е да знаете за това, в противен случай сте свободни да играете там.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, в нашата страна Швейцария се залага срещу чуждите казина, а не срещу играчите.

лицензът на моя дял е незаконен!!! По този начин компанията няма право да допуска швейцарски играчи.

това е специален набор, което е срещу компаниите, а не срещу играчите!!!


Мога да ви изпратя потвърждението по имейл, че доставчикът е незаконен.

Депозирах около €800 и не получих изплащане.

mystake е част от Santeda Limited и получих парите обратно от други казина на Santeda Limited въз основа на доклада.


Поздрави


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Базел,

За съжаление, ние от Casino.Guru не се занимаваме с оплаквания, свързани с лицензионните разпоредби и политики. Разбирам, че сте загрижени, но за съжаление не сме в състояние да ви помогнем. Ако искате, можете да опитате да се свържете директно с властите.

Ако има нещо друго, което мога да направя за вас, не се колебайте да се свържете с мен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини