Играчът от Испания иска възстановяване на депозитите поради предполагаемо неспазване на правилата за игри и испанските закони, което показва нарушение на договора с казиното.
Автоматичен превод:
MyEmpire Casino - Играчът иска възстановяване на депозита поради нарушение на договора.
Автоматичен превод:
Сума: 190 €
MyEmpire Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 5h 30m 22s
Обзор на случая
преди 18 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Възстановяване на депозити поради неспазване на правилата за игри и испанските закони, нарушаване на договор с клиента
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми albertorgpi10,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с MyEmpire Casino. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили?
- От кога сте клиент на казиното?
- Вашият акаунт потвърден ли е?
- Достъпна ли е вашата казино сметка в момента?
- Има ли салдо за теглене във вашата казино сметка?
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 18 часове
Превод
Уважаеми/уважаема albertorgpi10,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
albertorgpi10 има 6d 5h 30m 22s да отговори
Tomas в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
