НачалоЖалбиMyEmpire Casino - Играчът иска възстановяване на депозита поради нарушение на договора.

MyEmpire Casino - Играчът иска възстановяване на депозита поради нарушение на договора.

Автоматичен превод:

Сума: 190 €

MyEmpire Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 10.9.2024 | Случаят е приключен : 25.9.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Испания поиска възстановяване на депозитите поради предполагаемо неспазване на правилата за игри и испанските закони, което показва нарушение на договора с казиното. Помолихме играча за повече информация, за да разберем по-добре ситуацията и му дадохме повече време да отговори, но в крайна сметка не получихме допълнителен отговор. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Възстановяване на депозити поради неспазване на правилата за игри и испанските закони, нарушаване на договор с клиента

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми albertorgpi10,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с MyEmpire Casino. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили?

  • От кога сте клиент на казиното?
  • Вашият акаунт потвърден ли е?
  • Достъпна ли е вашата казино сметка в момента?
  • Има ли салдо за теглене във вашата казино сметка?

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема albertorgpi10,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини